롯데온 온앤더뷰티, 여름 상품 최대 15% 할인 판매
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롯데온은 이달 23일까지 뷰티 매출이 작년 동기보다 30% 넘게 증가했다고 밝혔다.
지난 4월 론칭한 프리미엄 뷰티 전문관 온앤더뷰티의 활약으로 해석하고 있다.
온앤더뷰티에서는 오는 30일까지 체험단과 샘플 이벤트 등 고객의 뷰티 경험에 집중한 '나의 여름 뷰티메이트' 행사를 이어간다.
대표적으로 여름철 인기 제품을 모아 온앤더뷰티에서만 구매할 수 있는 단독 구성으로 선보이고 최대 15% 할인 혜택을 제공한다.
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[이데일리 전재욱 기자] 롯데온은 이달 23일까지 뷰티 매출이 작년 동기보다 30% 넘게 증가했다고 밝혔다.
온앤더뷰티 멤버십 ‘온앤더뷰티 클럽’에 가입한 고객 수는 현재 6만명이 넘었다.
온앤더뷰티의 성장에는 고객과 입점 브랜드 모두를 만족시킨 영향이 컸다.
온앤더뷰티 론칭 50일을 맞아 설문해보니 이용 고객 70% 이상이 온앤더뷰티에 만족하고 입점 브랜드 80%가 상품을 판매하기 매력적인 플랫폼이라고 답했다.
온앤더뷰티가 프리미엄 뷰티 경험을 강조하고 있는 만큼 고객 경험 측면에서 고객과 브랜드사 모두에게 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.
대표적으로 고객을 대상으로 체험단, 샘플 신청, 선물하기 등 뷰티 경험 관련 서비스의 만족도를 묻는 질문에 ‘다음에도 이용하고 싶다’는 답변이 70%를 넘었으며, 고객이 평가한 점수도 모두 4점을 넘었다.
설문에 참여한 브랜드의 절반 이상이 ‘뷰티 체험단’ 서비스가 영업 활동에 도움이 됐다고 답했으며, 체험단을 운영해보지 않은 대부분의 브랜드들도 ‘향후 운영하고 싶다’고 답하는 등 해당 서비스에 긍정적인 반응을 나타냈다.
온앤더뷰티에서는 오는 30일까지 체험단과 샘플 이벤트 등 고객의 뷰티 경험에 집중한 ‘나의 여름 뷰티메이트’ 행사를 이어간다. 대표적으로 여름철 인기 제품을 모아 온앤더뷰티에서만 구매할 수 있는 단독 구성으로 선보이고 최대 15% 할인 혜택을 제공한다.
오는 29일까지 ‘온앤더뷰티 클럽’ 고객을 대상으로 매일 500명을 추첨해 ‘리프레쉬 키트’를 증정하는 이벤트를 진행한다. 키트는 입생로랑, 프레쉬 등 여름 및 휴가 시즌에 어울리는 15개 샘플로 구성해 인기 백화점 브랜드 제품을 경험해볼 수 있도록 했다.
전재욱 (imfew@edaily.co.kr)
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