KB금융, 스타뱅킹 비금융 확장.. 원스톱 융복합 플랫폼 도약

윤종규 KB금융 회장이 올해 상반기

KB금융그룹은 올해 경영전략 키워드로 'R·E·N·E·W 2022'를 선언했다.

핵심경쟁력 강화(Reinforce the Core), 글로벌&비금융사업 영역 확장(Expansion of Global & New Biz), KB스타뱅킹의 역할 확대(No.1 Platform), 차별화된 ESG 리더십 확보(ESG Leadership), 인재양성 및 개방적·창의적 조직 구현(World class Talents& Culture) 등 5가지 방향을 제시했다.

KB금융은 가속화되는 변화와 업종 간 경계가 허물어지고 있는 빅블러의 시대 흐름 속에 대변화의 시대가 오히려 좋은 기회임을 인식하고, 그룹이 보유한 핵심 역량을 바탕으로 고객에게 가장 사랑받는 '넘버1 금융플랫폼' 기업을 만들어 나갈 예정이다.

이를 위해 KB의 대표 애플리케이션인 은행 스타뱅킹을 중심으로 고객의 라이프스타일 전반에 걸친 맞춤형 종합금융서비스를 제공하는 'No.1 금융플랫폼기업'을 목표로 하고 있다. 고객과 접점을 확대하고 디지털플랫폼의 3T(Traffic, Time-Sharing, Transaction)를 획기적으로 늘려나갈 계획이다. 콜봇·챗봇, 대면채널 등과 연계된 금융서비스 제공은 물론 헬스케어, 부동산, 자동차, 통신 등의 비금융서비스까지 아우르는 원스톱 융복합 디지털 플랫폼도 강화해 나갈 계획이다.