메르세데스-벤츠 코리아, '대한민국 소비자 대상' 5년 연속 수상

글로벌 베스트 브랜드 부문 수상..소비자 만족도 우수 브랜드

(메르세데스-벤츠 코리아 제공) © 뉴스1

(서울=뉴스1) 권혜정 기자 = 메르세데스-벤츠 코리아는 '2022 대한민국 소비자 대상' 시상식에서 5년 연속 '글로벌 베스트 브랜드' 부문에서 수상했다고 22일 밝혔다.

전날 한국프레스센터에서 열린 '대한민국 소비자 대상'은 한국소비자협회가 주관하는 행사로 올해로 11회째를 맞았다. 소비자의 권익 증진을 위해 노력하고 경쟁력과 신뢰성, 공익성을 갖춘 기관과 기업 및 개인, 단체에 주어지는 상이다.

메르세데스-벤츠 코리아는 Δ브랜드의 품질, 서비스, 가격 등에 대한 전반적인 소비자 만족도 우수 브랜드 Δ다양한 브랜드 메이킹으로 소비자의 요구를 충족시키는 브랜드 등의 항목에서 높은 평가를 받아 5년 연속 글로벌 베스트 브랜드 부문 수상 기업으로 선정됐다.

메르세데스-벤츠 코리아는 코로나19가 본격 확산된 2020년 3월부터 일정 기간 동안 '무상 차량 픽업&딜리버리 서비스'와 '무상 차량 살균 소독 서비스', '통합 서비스 패키지' 기간 연장 등의 프로그램을 운영한 바 있다. 올해부터는 서비스센터 테크니션이 직접 설명해주는 차량 진단 결과를 고객이 동영상으로 쉽게 확인하고 수리 요청까지 한 번에 할 수 있는 서비스를 새로 시작했다.

메르세데스-벤츠 코리아 틸로 그로스만 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 "메르세데스-벤츠가 고객 중심 철학에 근거해 국내 고객에게 최고의 경험과 만족을 제공하기 위해 펼쳐온 노력을 인정 받게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 최고의 서비스를 고객이 경험할 수 있도록 다양한 시도를 이어갈 것"이라고 했다.

jung9079@news1.kr