[2022 상반기 인기상품]고객만족-바이클라우드/애플 MDM솔루션/칸지

바이클라우드는 애플 모바일기기 관리(MDM) 솔루션 '칸지(Kandji)'를 국내에 독점 공급하고 있다.

최근 애플 맥 사용자가 늘어나면서 맥 컴퓨터 관리와 보안 강화를 지원하는 칸지 한국 파트너 바이클라우드가 주목받고 있다. 바이클라우드는 서비스형소프트웨어(SaaS) 보안 솔루션 전문기업으로 2020년부터 칸지의 한국 시장 진출을 주도했다. 바이클라우드는 국내 유일의 칸지 파트너로 다수의 프로젝트를 성공적으로 수행했고, 본사 지원을 받아 사업 영역을 넓혀가고 있다.

칸지는 기업용 모바일 기기 관리와 보안 솔루션 기업으로 지난해 1억달러의 시리즈C 투자를 받은 미국 회사다.

코로나 팬데믹으로 인해 지난 1~2년 사이 세계의 업무환경은 급격하게 변화했다. 원격 및 하이브리드 근무가 일반화되어 직원들은 장소에 상관없이 일할 수 있게 됐다. 직원들의 자유도는 상승했지만, IT 관리자 업무도 두배 이상 증가했다. 칸지는 이런 IT 관리자의 어려움을 제로터치 배포 방법으로 해결한다.

칸지의 제로터치 배포 방법을 사용하면 컴퓨터 구매와 동시에 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션에 자동으로 등록할 수 있다. 따라서 장소와 시간 제한없이 임직원이 박스를 뜯어 맥 컴퓨터를 켜는 순간 기업이 원하는 앱과 설정을 설치하도록 구성해준다. 자동화된 프로세스여서 신뢰성이 높다. 제로터치 배포는 맥OS, iOS, iPadOS 기기에서도 사용할 수 있다.

맥OS용 소프트웨어(SW) 자산 관리 기능도 갖췄다. SW 패키징부터 호스팅, 설치, 업데이트, 삭제, SW 사용제한 기능 등을 담았다. 부서별 업데이트 관리도 지원한다. 사내 관리자는 필수 SW 설치, SW 업데이트, OS 업데이트 등 여러 업데이트 관리 기능을 부서별 맞춤형으로 수행할 수 있다. 이 과정에서 150가지 자동화 업무 기능을 제공, 업무 효율화와 생산성 향상을 지원한다.

IT 관리자 부담을 줄여주는 리프트오프 기능도 갖췄다. 리프트오프는 사용자 컴퓨터를 기업용 컴퓨터 환경으로 자동 설정해 구축하고, 안전한 로그인 환경과 패스워드 관리용 패스포트 기능을 제공한다.

칸지는 맥 컴퓨터 보안 강화에도 효과적이다. 인가받지 않은 앱 사용 금지, 관리자 권한 강등, 아이클라우드 통제, 에어드롭 통제, 파일볼트(FileVault)로 강제 암호화, 방화벽 설정 통제, 비밀번호 복잡성 강화, 게스트 계정 비활성, 업데이트 강제 또는 지연, 앱스토어 사용 금지, 매체사용 금지 등 고객이 요구하는 기능 대부분을 지원한다.

바이클라우드는 도입 후 초기 설정에 어려움을 겪는 고객사가 방문을 원하면 신속하게 고객사에 현장 기술지원 패키지 서비스를 제공한다. 다른 제품을 사용하는 고객이 칸지 솔루션으로 교체할 경우 서비스 이전을 무상으로 지원한다. 고객사 비용 부담을 줄여주기 위한 조치다.

심현보 바이클라우드 대표는 “그간 맥 컴퓨터는 보안의 사각지대로 여겨져 왔다”면서 “칸지를 통해 기업의 IT 관리자들이 맥OS 환경에서도 사용성과 보안성을 높일 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.

권건호기자 wingh1@etnews.com