[2022 상반기 인기상품]고객만족-LG전자/이동식 스크린/LG 스탠바이미

LG전자 이동식 무선 스크린 'LG 스탠바이미(StanbyME)'는 지난해 공개 이후 국내는 물론 해외에서도 나만의 공간에서 자유롭게 시간을 보내려는 수요와 맞물려 꾸준히 인기를 얻고 있다.

LG 스탠바이미는 기존 TV와 차별화된 무빙스탠드 디자인을 적용해 침실, 부엌, 서재 등 원하는 곳으로 옮겨가며 편리하게 사용할 수 있다. 전원 연결없이 최장 3시간 사용할 수 있다.

27형(대각선 길이 약 68㎝) 화면은 △화면 좌우를 앞뒤로 각각 65도까지 조정할 수 있는 스위블(Swivel) △위아래로 각각 25도까지 기울일 수 있는 틸트(Tilt) △시계 및 반시계 방향 각각 90도까지 회전하는 로테이팅(Rotating)을 모두 지원한다. 높이도 최대 20㎝ 내에서 조정 가능해 시청 자세에 맞춰 화면 위치를 자유롭게 조절할 수 있다.

세계적 권위 디자인상 'iF디자인어워드(International Forum Design Award 2022)'에서 뛰어난 사용성을 인정받아 사용자환경(UI) 부문 본상을 받았다.

유력 외신도 LG 스탠바이미의 차별화된 폼팩터에 호평을 쏟아냈다. 미국 IT 전문매체 톰스가이드는 “획일적인 스마트 TV 시장에 예술적 솜씨를 더한 TV”라고 말했다.

매셔블은 “LG 스탠바이미는 모든 공간을 위한 하나의 TV(One TV for all rooms)이며, LG의 가장 멋진 제품 가운데 하나”라고 평가했다.

LG전자는 'F.U.N'의 관점에서 LG 스탠바이미에 고객 요구를 고려한 서비스와 콘텐츠를 지속 확대하고 있다. 기존 정형화된 TV에서는 경험할 수 없었던 'LG 스탠바이미'만의 차별화된 사용자경험을 제공하고 고객 접근성을 높이기 위함이다.

LG전자가 추구하는 F.U.N 경험은 '최고의(First), 유일한(Unique), 새로운(New)' 혁신적인 고객경험을 의미한다.

LG전자는 지난해 말 LG 스탠바이미에 카카오웹툰을 론칭해 터치스크린과 세로 화면에 최적화된 웹툰 감상 서비스를 선보였다. 최근에는 댄스 강습 플랫폼 원밀리언홈댄스(1M HomeDance) 앱 서비스를 단독 론칭하고, 동영상 댄스 챌린지 이벤트를 진행하는 등 MZ세대 고객취향을 고려한 다양한 마케팅과 서비스를 지속 선보이고 있다.

제품의 패브릭 마감 후면은 깔끔하면서도 고급스러운 느낌을 주고, 고객이 영상을 시청하지 않을 때 그림, 시계, 사진 등을 띄워 공간에 어울리는 인테리어 오브제로 활용하기에도 제격이다.

이 같은 점을 앞세워 기존 TV와는 차별화된 디자인을 인정받아 지난해 IDEA디자인어워드(International Design Excellence Awards) 최고상에 해당하는 금상(Gold)을 비롯해 레드닷디자인어워드(Red Dot Design Award)와 iF디자인어워드에서도 본상을 받으며 세계 3대 권위 디자인상을 석권한 바 있다.

안호천기자 hcan@etnews.com