초거대AI 활용에 속도내는 통신3사, 불붙은 'AI대전'

KT '공감하는 AI'-SKT '에이닷' 공개-LGU+ "엑사원 활용"

LG는 14일(현지시간) 미국 '뉴욕 패션위크'에서 세계 최초 초거대 인공지능(AI) 기반 아티스트인 '틸다(Tilda)'를 공개했다고 15일 전했다. 틸다는 LG AI연구원의 초거대 AI인 '엑사원(EXAONE)'으로 구현한 첫 번째 AI 휴먼이다. 지금까지 나온 가상 인간들과 달리 스스로 학습해 사고하고 판단하며 기존에 없는 새로운 창작물을 만들고 인간과 자연스럽게 소통할 수 있다. (LG 제공) 2022.2.15/뉴스1

(서울=뉴스1) 박정양 기자 = 국내 통신사들이 초거대 인공지능(AI) 기술 활용에 속도를 내고 있다. KT는 초거대 AI로 '공감하는 AI'를, SK텔레콤은 스마트폰 앱을 통해 이용할 수 있는 AI서비스 '에이닷(A.)'을 공개했다. LG유플러스는 LG그룹 AI연구원의 초거대 AI '엑사원'을 활용하는 방안을 준비중이다.

KT는 지난 19일 서울 서초구 융합기술원에서 초거대 AI를 기반으로 KT의 모든 AI서비스를 한 단계 진화시키는 것을 골자로 한 'KT AI 2.0' 연구 방향을 발표했다. KT의 경우 구현모 대표가 취임하자 마자 AI분야 산학연 협력체인 'AI원팀'을 출범시킬 정도로 AI기술 개발에 많은 신경을 쏟고 있다.

KT융합기술원 배순민 AI2XL 연구소장은 KT가 초거대 AI를 기반으로 개발 중인 음성지능과 언어지능, 시각지능에 대해 소개하면서 AI컨택센터(AICC), 기가지니, 지니버스, AI로봇, 차세대지능형교통체계(C-ITS) 등의 서비스 분야에 적용할 계획이라고 밝혔다.

KT가 개발하는 AI의 차별화 방향은 '공감하는 AI'다. 배 소장은 "앞으로 진화된 KT AI가 스스로 주변과 전후 상황을 학습해 사용자가 원하는 순간에 적절히 개입할 수 있게 된다"고 말했다.

KT는 'AI 원팀'을 통해 다자간 공동연구로 초거대 AI 모델을 개발 중이다. 현재 KT를 비롯해 한국전자통신연구원(ETRI), 카이스트, 한양대가 해당 프로젝트에 참여 중이며, 초거대 AI를 연내 상용화할 계획이다.

'마약은 어떻게 구하냐'는 질문에 에이닷 캐릭터는 "우리 이런 일에 휘말리지 않도록 조심해요"라고 답변했다.(에이닷 화면 갈무리) © 뉴스1 윤지원 기자

앞서 SK텔레콤은 지난 16일 에이닷의 안드로이드 오픈 메타버전을 원스토어와 구글플레이 스토어에 공개했다. 에이닷은 자연어 처리와 감정 분석 기술을 바탕으로 나만의 캐릭터를 통해 고객과 소통하며 관계를 강화하는 플랫폼이다.

SK텔레콤은 거대언어모델(GPT-3)의 한국어 특화 버전을 자체 개발해 왔으며 이를 바탕으로 고객과 자유 주제로 한국어 대화가 가능한 B2C 서비스를 출시했다. 에이닷의 궁긍적 목표는 이용자에게 최적화된 모바일 환경을 제공하는 것이다. 고객이 스마트폰을 사용하며 마주하는 번거로운 행동을 대신 처리해주고, 좋아할 만한 것을 알아서 추천하고 재생해 준다.

예를 들어, OTT(온라인동영상서비스)에서 무엇을 볼지 고민되거나 취향에 맞게 노래나 팟캐스트 플레이리스트에 담고 싶을 때, 캘린더에 내 일정을 등록하고 수시로 확인이 팔요할 때 등 다양한 일상의 일들을 에이닷이 쉽게 처리해 준다.

에이닷에 적용된 핵심 AI기술은 거대언어모델 기반으로 한 일상적인 대화와 고객이 요구하는 특정 작업의 처리를 자연스럽게 결합한 것이다. 거대언어모델은 현존하는 대화 언어 모델 중 성능이 가장 뛰어나다. SK텔레콤은 지난 2월부터 최태원 회장이 무보수 미등기 회장직을 맡아 AI 사업을 직접 진두진휘하고 있다.

LG유플러스는 LG그룹의 AI연구원의 초거대 AI '엑사원'을 활용하는 방안을 준비중이다. 엑사원은 국내 최대인 약 3000억개의 파라미터를 보유하고 있으며 언어, 이미지, 영상 등 인간의 의사소통과 관련된 다양한 정보를 습득하고 다룰 수 있는 멀티 모달리티(Multi-Modality) 능력을 갖췄다. 예를들어, 엑사원은 "호박모양의 모자를 만들어줘"라고 하면 학습된 정보를 기반으로 '호박 모양의 모자' 이미지를 새롭게 만들어낸다.

이에 더해 IPTV의 경우 개인별 성향분석을 기반으로 검색이나 소개화면에 콘텐츠 소개 문구나 문장을 자동으로 완성시켜주는 'AI 콘텐츠 큐레이터', 개인 맞춤형 정보를 제공하는 'AI 스포츠 어시스턴트', 아이들이 친구처럼 이야기를 나눌 수 있는 캐릭터 페르소나 기반 대화모델 'AI 캐릭터 친구'를 개발중이다.

pjy1@news1.kr