"손실보전 관련검색 폭 넓혀야".. 이영 장관 빛났던 'IT 디테일'

보전금 온라인 신청 점검회의

이영 중기부 장관이 26일 대전 소진공에서 열린 '손실보전금 준비상황 점검회의'에서 IT 전문가답게 온라인신청시스템에 대한 질의와 의견을 제시하고 있다. 중기부 제공

이영 중기부 장관이 26일 대전 소진공에서 열린 '손실보전금 준비상황 점검회의'를 주재하고 있다. 중기부 제공

"손실보전금 관련 연관 검색어를 과할 정도로 폭넓게 해 달라", "보안 패치·수정 등을 감안해 시스템 점검 일정을 충분히 잡고 했어야 하는 거 아니냐", "최대 180만명 처리는 대단한 건데요. 그게 과연 동시접속일 경우냐, 아니면 초당 처리 기준이냐"

26일 대전에 위치한 소상공인시장진흥공단에서 열린 '손실보전금 준비상황 점검회의'에서 이영 중소벤처기업부 장관의 IT 전문가 면모를 여지없이 보여줘 눈길을 끌었다. 이 장관은 암호학 분야 박사 출신으로 IT보안기업인 테르텐을 창업한 벤처기업 출신이자 정치인으로 지난 16일 중기부 장관으로 취임했다.

이 장관은 이날 새롭게 개선된 '손실보전금 온라인신청시스템' 현황 소개와 시연 자리에서 IT 전문성을 바탕으로 즉석에서 날카로운 질문과 의견, 자문 등을 쏟아냈다.

그는 "우리가 아무리 늦게까지 일하며 준비했더라도 손실보전금 대상자들이 신청을 하지 못해 정부의 지원을 받지 못한다면 의미 없는 일이 된다"며 "특히 어르신 등 디지털 취약계층들이 손실보전금 지급을 인식하고, 시스템에 보다 쉽게 접속해 지원받을 수 있게 만반의 준비를 해야 한다"고 강조했다.

손실보전금 온라인신청시스템은 이전과 달리 최대 180만명이 동시 신청·접수처리 가능하도록 클라우드 환경으로 구축했다. 특히 웹서버 150대, DB서버 3대 등을 추가해 접속 불량과 부하량 증가를 해결했다. 특히 본인 인증을 기존 휴대전화나 공인인증서 등 2가지 방식에서 카카오, 네이버, PASS 등 민간의 간편인증을 새로 도입해 신청인의 편의성을 높였다.

이 장관이 "180만명 처리는 동시접속일 때를 의미하느냐"라고 허영회 소진공 부이사장에게 묻자 "180만명은 초당 기준으로, 한번에 최대 180만명이 접속할 수 있고, 순번대기 솔루션을 적용해 신청자들은 최대 5분 이내 처리할 수 있다"고 답했다. 그러자, 이 장관은 "홀짝 운영제를 감안하면 그 정도면 최대로 준비한 것 같다"고 격려했다.

소상공인이 포털에서 보다 쉽게 손실보전금을 검색할 수 있도록 폭넓게 연관 검색어를 확보해 줄 것도 요구했다. 이 장관은 "손실보전금 용어는 처음 사용하는 만큼 그 이전 6번에 걸쳐 다양한 용어로 정부 지원금이 지급된 만큼 국민들이 보다 쉽게 검색어를 쳐서 알 수 있도록 연관 검색어를 과도할 정도로 폭넓게 해 달라"고 주문했다.

IT 보안 전문가답게 시스템 사전부하 테스트, 보안점검 등에 각별히 신경 써 달라는 주문도 이어졌다. 또한 손실보전금 대표번호 안내, 콜센터 상담사 교육 등 소상공인을 위한 완벽한 딜리버리 서비스 제공 등 국민 눈높이에 맞게 손실보전금이 차질없이 집행되도록 각별히 준비해 달라고 당부했다.

특히 손실보상 지급과 관련한 피싱 문자 대출 사기 예방을 위해 행안부의 라디오 방송, 재난문자 등과 연계해 국민들의 피해가 없도록 해야 한다는 점도 피력했다. 이 장관은 "지급 초기에 신청이 몰릴 것으로 예상되는 만큼 시스템 준비 상황을 집중 점검하고, 혹시 있을지도 모를 보안사고에도 만반의 대응 태세를 갖춰야 한다"며 "추경안이 국회를 통과한 후 손실보전금이 최대한 빨리 지급되도록 최선을 다해 달라"고 말했다.한편, 손실보전금은 2차 추경 정부안에 23조원 규모로 편성됐고, 국회에서 심의 중이다. 지급 대상은 매출이 감소한 소상공인과 소기업, 연매출 30억원 이하 중기업을 포함한 370만개사로, 600만원에서 1000만원이 지급된다. 이준기기자 bongchu@dt.co.kr