BMW, 업계 최초 구독형 차량관리 프로그램 출시

BMW 서비스케어 플러스 이미지. <BMW 코리아 제공>

BMW 코리아는 자동차업계 최초로 구독형 차량관리 프로그램인 'BMW 서비스케어플러스(BMW ServiceCare+)'를 공식 론칭한다고 25일 밝혔다.

BMW 서비스케어플러스는 차량 소모품 관리 보증기간 만료기간인 출고 이후 6년 이상된 고객들을 지속적으로 관리하고자 만든 업계 최초의 구독형 차량관리 프로그램이다.

서비스는 스탠다드와 프리미엄 두 가지 멤버십 프로그램으로 구성돼 있으며, 파워트레인 워런티를 옵션으로 추가 선택할 수 있다.

스탠다드 멤버십은 엔진오일·오일필터 교체, 일반수리 15% 할인, 서비스쿠폰3만원권 1장, 픽업 앤 딜리버리 서비스 등으로 구성된다. 또 프리미엄 멤버십은 브레이크 패드·디스크 세트 교체(앞 또는 뒤 선택), 엔진오일·오일필터 교체, 일반수리 25% 할인, 브레이크액 교체, 마이크로 필터 교체, 서비스쿠폰 7만원권 1장, 픽업 앤 딜리버리 서비스 등으로 구성됐다.

특히,기본패키지에 파워트레인 워런티 옵션을 추가하면 보장범위 내에 있는 엔진·변속기 관련 수리비용을 최대 1000만원 까지 보장받을 수 있다.

정상천 BMW그룹코리아 애프터세일즈 총괄은 "BMW 그룹 내에서도 한국에서 최초로 시도되는 이번 프로젝트는 향후 전 세계 시장에서 고객케어 및 AS 디지털화의 성공사례로 자리잡을 것으로 기대한다"고 말했다.

이상현기자 ishsy@dt.co.kr