[사천소식] 폭언에서 안전한 근무환경 조성..자동녹취시스템 운영

(사천=연합뉴스) 경남 사천시는 시청과 읍·면·동 행정복지센터 등 모든 행정 전화에 '행정 전화 자동녹취시스템'을 구축하고 오는 6월부터 운영한다고 25일 밝혔다.

이 시스템은 민원인의 폭언 등으로부터 안전한 근무환경을 조성하는 것은 물론 민원인 상담 과정에서 발생할 수 있는 분쟁 예방과 업무담당자의 민원응대 서비스 향상을 위해 마련했다.

민원 전화가 걸려왔을 때 '전화주셔서 감사합니다. 사천시입니다. 더 친절한 민원 안내를 위해 통화내용은 녹음됩니다. 직원을 연결해드리겠습니다' 는 멘트와 함께 통화 내용이 자동 저장되는 방식이다.

녹취된 통화내용은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 철저하게 관리하고 유출되지 않도록 안전하게 운영되며, 보존기간 30일이 지나면 자동으로 삭제된다.

사천시, 검정고시 준비반 참여자 모집

(사천=연합뉴스) 사천시 복지·청소년재단 소속 청소년지원센터 꿈드림이 관내 청소년들을 대상으로 오는 8월에 시행되는 제2회 검정고시 준비반 참여자를 모집한다고 25일 밝혔다.

꿈드림은 관내 자원봉사자의 재능기부로 매주 4일간 오전 10시부터 12시까지 사천시 청소년수련관 3층 꿈드림교실에서 국어, 한국사, 사회, 수학, 영어 수업을 진행한다.

특히 검정고시 준비반 청소년에게 간식 및 중식, 교통비 지원과 함께 검정고시 응시원서 대리접수, 검정고시 응시를 위한 차량 및 중식 지원 등 다양한 방식으로 검정고시 응시를 지원한다.

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