포털 신뢰도 투명성 높이는 방안 마련.. 방통위 협의체 출범

편향적인 보도, 가짜뉴스 등 포털 뉴스 문제점 해결 위해
6개월 활동 뒤 법안 개정 정책 개선 방안 도출

포털에서 허위·과잉·중복 뉴스의 범람을 막고 뉴스의 신뢰도와 투명성을 높이기 위한 전문가 그룹과 정부간 협의 기구가 출범했다. 방송통신위원회 주도로 6개월간 공식 활동한 후 개선 방안을 논의해 법안 개정 등 정책 개선안을 내놓는다는 방침이다.

방통위는24일 보도자료를 통해 ‘포털뉴스 신뢰성·투명성 제고를 위한 협의체’(이하 협의체)를 구성해 첫 논의를 시작한다고 밝혔다. 협의체는 네이버·카카오 등 거대 포털 중심으로 조성된 뉴스 생태계가 공정하게 운영될 수 있도록 미디어 플랫폼의 신뢰성과 투명성을 강화하는 방안을 논의하기 위해 미디어·법학 등 관련분야 전문가와 관계부처로 구성해 6개월간 운영한다.

2000년 전후 출시된 포털의 뉴스 서비스는 언론사 제휴를 통해 기사를 제공 받고 언론사 구독 혹은 추천 서비스를 통해 이용자에게 기사를 노출하는 구조다. 포털 내에서 손쉽게 다수의 언론사 뉴스를 볼 수 있다는 편의성으로 지난해 기준 포털 뉴스 이용률은 무려 79.2%에 달한다.

포털 중심의 언론 생태계는 긍정적 기능도 있으나 뉴스 서비스 제공 방식의 문제, 확증 편향 등 뉴스의 편중화 현상 등 여론에 부정적인 영향을 미친다는 지적이 제기되어 왔다. 또 이용자의 편리함과 권익을 보장하면서도 균형잡힌 여론 형성을 위한 정책방안 마련의 필요성이 커지고 있다고 방통위는 설명했다.

새 정부에서도 뉴스 추천 알고리즘으로 인한 기사 배열의 책임성·신뢰성 및 포털의 뉴스 서비스 제공 방식·절차의 투명성을 높이자는 내용의 ‘미디어 플랫폼의 신뢰성·투명성 강화’를 국정과제로 제시했다.

방통위는 국정과제의 구체적인 이행을 위해 뉴스제휴평가위원회의 구성·운영에 관한 투명화 방안, 확증 편향을 유발하는 알고리즘 추천 등 개선 방안을 논의해 포털이 본연의 기능인 뉴스 매개자 역할에 충실할 수 있도록 뉴스 서비스 투명성과 공정성을 강화하는 방안을 마련한다는 계획이다.

협의체는 전문가의 논의를 바탕으로 바람직한 정책 방안 마련을 위해 관련 업계·이용자 등 이해관계자의 의견도 수렴할 예정이다.

안형환 방통위 부위원장은 이날 출범식에서 “이용자의 편의성 등 포털 뉴스의 긍정적 기능을 살리되 포털이 뉴스 매개자라는 본연의 역할을 다해 균형적인 여론을 형성하고, 건전한 언론 생태계를 조성할 수 있는 바람직한 정책방향을 고민하겠다”고 말했다.