픽코파트너스, 브랜드 고객사 대상 마케팅 지원

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(서울=뉴스1) 임해중 기자 = 스터디카페/독서실 무인화 솔루션 브랜드 픽코파트너스가 자사 키오스크를 설치한 브랜드 고객사를 대상으로 온라인 마케팅을 지원한다고 20일 밝혔다.

픽코파트너스는 신규 설치 지점을 대상으로 온라인 체험단을 운영한다. 브랜드 고객사에 직접 체험단이 방문하여 매장의 시설과 서비스를 체험한 뒤 자신의 경험을 온라인에 공개하여 자연적인 바이럴 효과를 기대할 수 있다.

업체 관계자는 “스터디카페/독서실 고객들은 매장 내부 인테리어 및 시설, 서비스 등을 중점적으로 확인하기 때문에 블로그 후기 등을 적극적으로 확인한다. 이에 본사에서는 고객의 문의사항을 해결하고, 각 매장의 장점을 홍보하는 방법으로 온라인 체험단을 지원하게 되었다. 체험단이 작성한 글을 통해 자연스러운 바이럴 마케팅이 가능하다”고 설명했다.

또한 픽코파트너스에서는 어플을 이용해 신규 고객 유치를 돕는다. 픽코파트너스 어플은 키오스크와 실시간으로 연동되어 매장 현황을 공유한다. 이를 이용하면 고객이 매장을 방문하기 전 미리 좌석 예약 및 결제를 진행할 수 있다. 여기에 더해, 로컬 기반으로 노출되는 어플 배너에 브랜드 고객사를 노출하여 빈 좌석을 찾는 신규 고객이 유입될 수 있도록 환경을 조성했다. 해당 어플 마케팅은 신규 브랜드 고객사는 물론 기존 브랜드 고객사에게도 제공하고 있다.

한편, 픽코파트너스는 업계 점유율 1위를 차지할 정도로 규모의 브랜드로, 내부에 상주하는 전문 개발진이 100% 자체 개발한 소프트웨어를 제공한다. Δ출입문, 사물함 IoT 연동 Δ원격 환불 기능을 탑재하여 원격으로 매장을 관리할 수 있으며 Δ3단계 블랙리스트 기능 Δ자동 통계 분석 시스템을 통해 회원 밀착 관리까지 지원하는 고도화된 CRM 프로그램을 탑재하고 있다.

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