경기도민 국제거래 소비자피해 4329건 달해
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
경지난해 경기도민의 해외 구매대행 등을 통한 국제거래 소비자피해가 4329건에 달했다.
17일 경기도와 한국소비자원이 '국제거래 소비자 데이터베이스' 자료를 분석한 결과에 따르면 지난해 경기도민의 국제거래 소비자피해는 4329건으로 99.6%(4313건)가 온라인 거래였고, 현지 직접거래는 0.4%(16건)였다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
경지난해 경기도민의 해외 구매대행 등을 통한 국제거래 소비자피해가 4329건에 달했다.
17일 경기도와 한국소비자원이 '국제거래 소비자 데이터베이스' 자료를 분석한 결과에 따르면 지난해 경기도민의 국제거래 소비자피해는 4329건으로 99.6%(4313건)가 온라인 거래였고, 현지 직접거래는 0.4%(16건)였다.
거래유형별로는 물품·서비스 구매, 물품 배송 등 대행서비스 피해가 2846건으로 65.8%를 차지했다. 해외사업자와의 직접거래는 1288건으로 29.7%를 기록했다.
피해 내용은 취소, 환불, 교환 지연이나 거부 관련 상담이 1591건(36.8%)으로 가장 많았다. 이어 배송 중 파손이나 배송 지연 등 배송 관련 불만 743건(17.2%), 제품 하자나 고객서비스(A/S) 불만 698건(16.1%), 위약금이나 수수료 불만 565건(13.0%) 등의 순으로 나타났다.
상담이 가장 많이 접수된 품목은 의류·신발 1263건(30.3%)이었다. 항공권 722건(17.3%), 정보통신(IT)·가전제품 408건(9.8%), 신변용품 357건(8.6%), 취미용품 344건(8.3%) 등도 다수 접수됐다.
안전한 국제거래를 위해 경기도는 △사회관계망서비스(SNS) 광고를 통해 대폭 할인된 가격으로 유인하는 사업자 주의 △거래 전 사업자 정보 확인 △거래 시 사업자가 정한 거래조건을 꼼꼼히 확인한 후 거래 등을 권고했다.
국제거래와 관련된 소비자정보는 한국소비자원에서 운영하는 국제거래 소비자포털에서 확인할 수 있다.
경기도 관계자는 "온라인 국제거래의 경우 국내법인 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률이 적용되지 않거나 거래 안전장치가 부족해 사업자 신원확인이 쉽지 않은 만큼 거래 시 소비자의 각별한 주의가 필요하다"고 당부했다.
<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>
Copyright © 머니투데이 & mt.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지
- '50세' 최은경, 태국서 뽐낸 비키니 자태…핫바디 '깜짝' - 머니투데이
- 죄수와 사랑에 빠진 여성 교도관…탈옥 전 '성인용품점' 들러 - 머니투데이
- 김부선 "계양을 공천? 선거 때마다 이용만 하고 너무들…" - 머니투데이
- 김구라, '17억 빚' 전처와 또 돈 문제?…"7년째 돈 빠져 나가" - 머니투데이
- 오은영, "남편이 불편" 산후우울증 배윤정·서경환 부부에 조언 - 머니투데이
- '남매의 난' 일단락됐지만..."아워홈 혼란은 이제부터 시작" - 머니투데이
- 포항불빛축제 관람 후 요트 좌초… 승선 6명 모두 구조 - 머니투데이
- [속보] 1122회 로또 1등 당첨번호 '3·6·21·30·34·35' - 머니투데이
- '모디 3연임' 걸린 인도 총선 결과 곧 나온다…증시 랠리 계속될까 - 머니투데이
- 승려 차림 뉴진스님 공연인데 "종교 빼라"…싱가포르 공연 결국 취소 - 머니투데이