SKT, 성장형 AI 서비스 '에이닷' 출시.."친구처럼 놀며 성장"

안드로이드 오픈베타 버전 우선 공개..통신사 상관없이 사용

SKT, 성장형 AI 서비스 '에이닷' 공개 (서울=연합뉴스) SK텔레콤이 16일 고객과 함께 키워나가는 성장형 AI서비스 'A. (에이닷)'의 안드로이드 오픈 베타 버전을 공개한다고 밝혔다. 사진은 'A. (에이닷)' 홍보하는 모델. 2022.5.16 [SKT 제공. 재판매 및 DB 금지] photo@yna.co.kr

(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = SK텔레콤이 사용자와의 대화를 통해 성장하는 인공지능(AI) 서비스 'A.'(에이닷)을 출시했다.

SKT는 16일 출시 설명회를 열고 이날 A.의 안드로이드 오픈 베타 버전을 원스토어와 구글 플레이스토어에 공개했다고 밝혔다.

A.은 일정 관리, 전화 걸기·문자메시지 발송 등 사용자가 스마트폰을 사용하며 겪는 번거로운 일을 대신 처리해 주고, 좋아할 만한 음악과 영상 등을 알아서 추천하고 재생해 주는 서비스라고 SKT는 설명했다.

SKT에 따르면 A.의 특징은 사용자가 만든 자신만의 캐릭터를 통해 AI와 소통하며 관계를 강화하고 더욱 유용한 서비스를 제공할 수 있다는 점이다.

이용자들은 관심사나 음악·영상 취향 등 개성을 반영해 5가지 기본 설정 중에 캐릭터의 외형을 고르고, 말투(존댓말·반말)와 목소리, 이름 등을 정할 수 있다.

이렇게 개인화된 캐릭터와 음성이나 문자를 통해 친구처럼 자유롭게 대화하며 취향에 맞는 콘텐츠를 재생하고 궁금한 정보를 얻을 수 있다는 것이 SKT의 설명이다.

A.은 온라인 동영상 서비스(OTT)인 웨이브(wavve)와 음원 앱인 플로는 물론 티맵, T월드, T멤버십, 캘린더, 전화·문자 등 일상생활에 필요한 다양한 서비스와 연동된다.

이 밖에도 날씨·뉴스·운세·백과사전·증권 등 생활에 관련된 정보들을 요약된 화면으로 확인할 수 있다.

A.에는 고도의 자연어 처리·감정 분석 기술이 적용됐다고 SKT는 설명했다. 초거대 AI인 '거대 언어 모델'(GPT-3)을 기반으로, 일상 대화와 사용자 요구에 따른 특정 작업 처리를 자연스럽게 결합한 것이다.

SKT는 "현존하는 대화 언어 모델 중 성능이 가장 뛰어난 거대 언어 모델의 한국어 특화 버전을 자체 개발해왔고, 이를 바탕으로 고객과 자유 주제로 한국어 대화가 가능한 'A.'을 출시할 수 있었다"고 설명했다.

A.이라는 브랜드명에 대해서는 "AI 대표 브랜드로서 AI의 이니셜 'A'를 의미함과 동시에, 고객들에게는 단순한 기술 수준을 넘어 세상에 없던 놀라운 경험과 영감을 제공하는 'Art' 수준의 서비스를 제공하겠다는 의지를 담은 것"이라고 부연했다.

SKT, 성장형 AI 서비스 에이닷 공개 (서울=연합뉴스) SK텔레콤이 고객과 함께 키워 나가는 성장형 AI서비스인 'A. (에이닷)'의 안드로이드 오픈 베타 버전을 16일 원스토어와 구글플레이 스토어에 공개한다고 밝혔다. 사진은 에어닷 서비스에 관해 설명하는 이현아 AI&CO 담당. 2022.5.16 [SK텔레콤 제공. 재판매 및 DB 금지] photo@yna.co.kr

AI가 대답하지 못하는 내용에 대해서는 사용자 참여형 '큐피드' 서비스를 통해 다른 이용자가 답해 준 내용을 기반으로 답변을 받을 수 있다. 예를 들어 "상도동 쪽에 단팥빵 맛집 알아?" 같은 질문에는 최적의 답변을 제공할 수 있는 이용자를 매칭해 답변을 요청해 준다.

이번 오픈 베타 서비스는 우선 안드로이드 기반 스마트폰 사용자를 대상으로 시행된다. SKT는 애플 iOS용 A.는 준비 중이며 최대한 빠르게 출시하겠다고 설명했다.

안드로이드 단말 사용자는 A.를 통신사 상관없이 모두 이용할 수 있으며 앱 내 모든 서비스는 무료다. SKT는 출시 프로모션으로 자사 통신서비스 고객에게 'A.' 서비스 이용 데이터를 무료로 제공한다.

SKT는 "하반기 중으로 좋아할 만한 콘텐츠를 알아서 재생해 주는 나만의 TV 'My TV'를 비롯해 게임, 영어학습, 사진 관리 등 다양한 서비스를 추가할 예정"이라며 "서드파티 제휴를 통한 서비스 영역 확대 적용도 계획 중"이라고 밝혔다.

유영상 SKT 사장은 "A.은 AI 시대를 맞아 사람을 향한 따뜻한 기술을 선보이고자 개발했으며, 앞으로 지속 성장해 나갈 서비스"라며, "이제 첫발을 내디딘 만큼 고객들의 많은 관심과 참여를 통해 더욱 가치 있는 서비스로 발전하길 기대한다"고 밝혔다.

에이닷 브랜드 이미지 [SKT 제공. 재판매 및 DB 금지]

sh@yna.co.kr

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