[새책] 보이스 캐처

조용철 2022. 5. 12. 19:19
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음성 데이터에는 무수한 개인정보가 담겨 있다.

콜센터는 발신자의 음성에서 그 사람의 감정, 성격을 추론해 대응할 수 있다고 여긴다.

과학자들은 음성으로 그 사람이 앓는 질병부터 나이, 체중, 신장, 인종, 교육, 소득수준까지 식별할 수 있다고 믿는다.

이 책은 음성 인공지능(AI) 산업을 주제로, 음성인식의 탄생과 확산, 거대 테크기업들의 전략과 속임수까지 치열한 비즈니스 경쟁 현황을 다룬다.

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보이스 캐처/ 조셉 터로우/ 미래의창

음성 데이터에는 무수한 개인정보가 담겨 있다. 콜센터는 발신자의 음성에서 그 사람의 감정, 성격을 추론해 대응할 수 있다고 여긴다. 과학자들은 음성으로 그 사람이 앓는 질병부터 나이, 체중, 신장, 인종, 교육, 소득수준까지 식별할 수 있다고 믿는다. 상세한 개인정보들은 기업의 다양한 비즈니스에 확실히 도움이 된다. 아마존, 구글 같은 해외 기업뿐 아니라 국내에서도 삼성 빅스비가 이 작업을 착실히 수행해왔다. 최근 KT는 메르세데스벤츠, SKT는 BMW와 음성인식 사업의 협업을 예고했다. 이 책은 음성 인공지능(AI) 산업을 주제로, 음성인식의 탄생과 확산, 거대 테크기업들의 전략과 속임수까지 치열한 비즈니스 경쟁 현황을 다룬다.

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