'내 가방 어딨지?'..인천공항, 수하물 위치추적 서비스 확대 운영

인천국제공항공사는 이달 4일부터 인천공항 출발편 탑승객을 대상으로 위탁수하물 위치를 확인할 수 있는 서비스를 운영한다고 10일 밝혔다.

공사는 2020년부터 대한항공, 아시아나항공, 에어서울, 이스타항공과 함께 '수하물 위치추적 서비스'를 시범운영해왔다. 최근 항공수요 회복에 맞춰 모든 항공사를 대상으로 공식 서비스를 개시했다. 다만 아메리칸항공, 유나이티드항공, 델타항공, 하와이안항공 등 자체 시스템을 사용하는 항공사는 제외다.

수하물 위치추적 서비스는 탑승객이 위탁수하물 바코드번호, 좌석번호 등 필수 정보를 입력하면 해당 수하물의 탑재 여부와 위치 등을 보여주는 서비스다. 수하물의 정상 접수여부, 개장검색 대상인 경우 개장검색 진행상태, 항공기 탑재 여부 등의 정보를 확인할 수 있다. 인천공항의 국산화 기술 개발 시스템인 '수하물 일치여부 확인시스템'(AirBRS)을 기반으로 항공사·지상조업사·수하물 분류시스템 등 수하물 처리 흐름에 따른 모든 정보를 종합·제공한다.

공사 측은 이후 전자태그(RFID) 기술을 접목해 출발 수하물뿐 아니라 도착 수하물 위치 확인까지 가능하도록 서비스를 확대해 갈 계획이다. 김경욱 인천국제공항공사 사장은 "앞으로도 공사는 다양한 기술개발 및 고객관점의 서비스 혁신 등을 통해 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

[관련기사]☞ "아버지 내연녀가 장모"…불륜 감추려 사돈 맺어 '충격'☞ 기안84 "친구 사이라던 짝사랑女, 전시회 왔다" 고민 빠진 이유☞ 조혜련 "정형돈 짝사랑했다…이혼 후 보고 싶어 전화하기도"☞ '건물주' 서장훈, 미군 상사 월급에 입이 '쩍'…얼마길래☞ '특별한 관계' 男죄수와 女교도관, 잠적11일만에 검거·자해소동

이민하 기자 minhari@mt.co.kr

<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>