"미수령 설 택배 확인" 앱주소 클릭 안 돼요

2021년 스미싱 87% 명절택배 사칭
소상공인 지원금 안내도 '주의보'

지난해 신고·차단된 스미싱 중 87%가 ‘택배 사칭’으로 분석됐다. 정부는 선물 배송이 많은 설 연휴를 앞두고 택배 확인, 정부 지원금을 사칭한 스미싱 증가가 예상된다며 주의를 당부했다.

20일 과학기술정보통신부·금융위원회·경찰청·금융감독원·한국인터넷진흥원에 따르면 지난해 스미싱 신고(접수)·차단 20만2000건 중 설 명절 등 택배를 많이 주고받는 시기를 악용한 택배사칭 스미싱이 17만5000여건으로 전체의 87%를 차지했다.

스미싱은 악성 앱 주소가 포함된 문자메시지(SMS)를 대량 전송해 앱 설치를 유도하는 방식이다. 앱이 설치되면 개인정보를 알아내 계좌이체를 유도하거나 피해자 몰래 현금을 빼간다.

택배를 사칭한 스미싱 문자로는 ‘주문한 상품이 ××택배에서 배송됐으나 주소가 확인되지 않아 반송되오니 주소 확인 부탁드립니다’, ‘미수령 택배가 있습니다. 앱다운 설치 후 확인해주세요’나 ‘××님 설 명절 선물로 모바일 상품권을 보내드립니다’ 등이 있다.

정부는 코로나19 장기화에 따라 소상공인 지원사업을 사칭한 스미싱도 증가할 전망이라고 경고했다. ‘귀하는 국민지원금 신청대상자에 해당이 되므로 온라인센터 ××에서 지원하시기 바랍니다’, ‘지원금 신청이 접수되었습니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다’ 식의 문자가 오면 경계해야 한다. 정부는 전화나 문자메시지로 지원금 신청을 받지 않고 개인정보도 요구하지 않는다.

스미싱 피해를 예방하려면 출처가 미확인된 인터넷 주소나 전화번호를 눌러서는 안 된다. 이벤트 당첨 등을 이유로 개인 정보를 요구해도 절대 입력해선 안 된다. 악성앱 감염이 의심되면 118로 전화 신고하거나 ‘내PC 돌보미’ 서비스를 신청해 점검받을 수 있다.

송은아 기자 sea@segye.com