위메프 '단골' 뜻밖의 새해 '잭팟'.."이벤트 오류에도 전액 지급"

특정시간 이벤트 참여자 전원 5만 포인트 당첨 오류 발생

위메프 룰렛 행사(온라인 커뮤니티)© 뉴스1

(서울=뉴스1) 이비슬 기자 = 위메프가 진행한 포인트 지급 행사에서 참여자 전원이 최고액수에 당첨되는 해프닝이 벌어졌다. 위메프는 실수를 인정하고 당첨자 모두에게 현금으로 사용할 수 있는 포인트 5만점(5만원)를 지급하기로 했다. 참여자들 입장에서는 뜻밖의 새해 선물을 받게 된 셈이다.

17일 관련 업계에 따르면 위메프는 이날 자정부터 오는 12월23일까지 최대 5만포인트를 지급하는 룰렛 이벤트를 열었다.

해당 행사는 위메프 회원을 대상으로 최소 100포인트에서 최대 5만포인트까지 추첨을 통해 지급할 계획이었다. 1포인트는 1원으로 위메프에서 현금처럼 사용이 가능하다.

그러나 행사 시작 1시간45분여만인 17일 오전 1시46분부터 2시28분까지 참여 회원 전원이 5만포인트에 당첨되는 '잭팟'이 터졌다. 온라인 커뮤니티에서도 "나도 5만포인트에 당첨됐다"는 인증 글이 속속 올라왔다.

위메프는 해당 행사를 중단했지만 이미 당첨된 포인트는 전액 지급하기로 결정했다. 위메프 관계자는 "해당 이벤트는 설정 오류로 인해 발생한 건"이라며 "향후 이런 오류가 없도록 철저히 점검할 것"이라고 말했다. 다만 구체적인 당첨자와 포인트 규모에 대해서는 공개하지 않았다.

위메프의 이같은 결정에 대해 다소 의외라는 반응도 나온다. 과거 다른 회사에서도 비슷한 오류가 발생한 경우가 있었고 대부분 오류를 이유로 당첨을 무효화했다. 이에 대해 업계 관계자는 "시간대가 흔히 충성 고객이 아니면 참여하기 힘든 시간대로 보인다"며 "단골 고객에 대한 보답 차원도 있고 이벤트를 취소할 경우 이미지가 나빠질 수 있다는 점도 고려한 결정으로 보인다"고 설명했다.

b3@news1.kr