LGU+, 황규별 최고데이터책임자 영입.."전사 DX 총괄"

(서울=뉴스1) 김정현 기자 = LG유플러스가 황규별 신임 최고데이터책임자(CDO)를 영입했다고 17일 밝혔다. (LGU+ 제공) © 뉴스1

LG유플러스가 황규별 신임 최고데이터책임자(CDO)를 영입했다고 17일 밝혔다. 올해 중점 추진할 신사업인 데이터 사업 육성을 위해서다.

황 신임 CDO는 미국 델타항공에서 고객관리시스템(CRM) 분석 업무를 시작으로, 다이렉TV(DirecTV) 비즈니스 분석 수석이사, AT&T 콘텐츠인텔리전스·빅데이터 책임자, 워너미디어 상품·데이터플랫폼·데이터수익화 담당 임원을 역임한 데이터사업 전문가다.

향후 황 CDO는 데이터사업 뿐만 아니라 LG유플러스의 인공지능(AI), 빅데이터, 전사 디지털트랜스포메이션 활동을 이끌 예정이다.

LG유플러스 측은 "황 CDO의 미국 주요 통신·미디어기업에서의 경험과 전문역량에 주목해 디지털트랜스포메이션을 총괄하는 CDO로 영입했다"고 설명했다.

황 CDO는 "통신사업의 디지털 전환, AI와 데이터 관련 사업성과를 창출하기 위해 CDO가 앞장서겠다"며 "LG유플러스가 디지털 혁신기업으로 변신하는데 중심적인 역할을 하도록 AI, 빅데이터, DX 역량 강화 활동을 전사적으로 추진해 나가겠다"고 취임 소감을 밝혔다.

한편 LG유플러스는 황 CDO 영입과 함께 올해 AI와 빅데이터 사업을 확대할 계획이다. 홈페이지와 유샵(U+Shop) 등 디지털채널에서 단말, 요금제, 프로모션 등을 개인맞춤형으로 제안하고 챗봇으로 불편사항을 빠르게 해결하는데 주력할 예정이다.

또 비통신산업과의 데이터제휴를 통한 시너지 발굴, 다양한 데이터 사업 진출을 통한 고객가치 확장 등 데이터 사업을 추진할 예정이다. 특히 올해 안에 금융 마이데이터 사업 자격을 획득해 데이터에 기반해 고객경험을 혁신하는 생활가치 서비스를 선보이는 등 데이터사업의 성과창출에 집중한다.

DX 역량 강화를 위해서도 머신러닝옵스(ML Ops) 플랫폼과 데이터레이크를 구축해 사내 DX 과제를 수행하고, 사업부서의 데이터 분석전문가를 육성하는 등 DX 추진의 민첩성을 제고한다는 방침이다.

Kris@news1.kr