화성시,2021년도 민원서비스 종합평가서 '최고등급'

(화성=뉴스1) 이윤희 기자 = 경기 화성시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최고 등급인 ‘가’등급을 달성했다고 13일 밝혔다.

이번 평가는 전국 304개 기관을 대상으로 민원행정 관리기반, 민원행정활동, 민원처리 성과 3개 분야 5개 항목 18개 지표로 실시됐다.

최고 등급에 이름을 올린 화성시는 안전한 근무환경 조성을 위한 112 상황실 연계 비상벨 시스템 구축과 사회적 배려대상자를 위한 민원서비스, 국민신문고 민원처리, 지방옴부즈만 활성화 등의 노력을 높이 인정받았다.

서철모 화성시장은 “공직자 전부가 함께 이뤄낸 결실”이라며 “앞으로도 시민들의 행정 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 시는 이번 평가로 정부 포상과 함께 특별교부세 등 재정인센티브를 수여받을 예정이다.

lyh@news1.kr