CJ올리브영, K뷰티 허브 '글로벌몰'서 100만 해외 팬 모은다
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
올리브영이 올해 글로벌 전략 키워드로 '글로컬리제이션(Glocalization, 세계화+현지화)'을 내걸고 본격적인 도약에 나선다.
글로벌 확장 전략을 추진하기 위한 전초 기지는 올리브영의 자체 역직구 플랫폼 '글로벌몰'이다.
올리브영 글로벌몰은 해외 150여개국 소비자가 현지에서 한국 화장품을 구매할 수 있는 역직구(온라인 해외 직접 판매) 플랫폼이다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
올리브영이 올해 글로벌 전략 키워드로 '글로컬리제이션(Glocalization, 세계화+현지화)'을 내걸고 본격적인 도약에 나선다. 글로벌 확장 전략을 추진하기 위한 전초 기지는 올리브영의 자체 역직구 플랫폼 '글로벌몰'이다.
CJ올리브영은 지난해 글로벌몰의 성공적 안착을 발판으로 연내 글로벌몰에서만 100만명의 현지 고객을 확보하겠다고 12일 밝혔다.
올리브영 글로벌몰은 해외 150여개국 소비자가 현지에서 한국 화장품을 구매할 수 있는 역직구(온라인 해외 직접 판매) 플랫폼이다. 2019년 6월 문을 연 이래 해외 소비자 사이에서 입소문을 타며 2년 만에 'K뷰티 허브'로 자리매김했다. 지난해 하반기 매출은 2019년 대비 약 20배 늘었다. 첫 해 3만명 수준이었던 멤버십 회원은 지난해 30만명을 넘어섰고 같은 기간 취급 품목 수도 2000개에서 1만개로 늘었다.
현재 글로벌몰 매출의 80% 가량이 북미에서 발생하고 있다. 올해 올리브영은 미국과 캐나다에 거주하는 현지 외국인 고객 확대에 집중한다. 두 국가의 현지 외국인 고객과 교민 고객의 비율은 50대 50으로 올리브영은 현지 고객 타깃 전략을 통해 이 비중을 70%까지 끌어올린다는 전략이다.
이를 위해 현지화에 총력을 기울인다. 데이터 분석과 사용자 인터페이스(UI) 개선을 통해 글로벌몰을 현지 온라인몰 수준의 접근성을 갖춘 플랫폼으로 만들어 갈 계획이다.
특히 글로벌몰 현지 외국인 고객의 구매 행태를 분석해 이를 상품군 강화와 큐레이션, 마케팅에 적극 활용한다. 또 상품 구매 후기 작성 시 제공하는 혜택을 강화해 리뷰를 늘리고 결제 수단을 다양하게 도입하는 등 이용 고객의 편의성을 대폭 높일 예정이다.
글로벌몰의 급성장과 더불어, 올리브영의 글로벌 사업은 중국과 일본, 동남아시아 등 진출 국가에서 모두 순항 중이다. 지난해 올리브영의 글로벌 매출은 전년비 두 배 이상 성장했다. 특히 현지 이커머스에 진출해 국내 화장품을 판매하는 역직구 사업과 자체 브랜드(PB) 수출 사업을 유기적으로 결합해 시너지를 내고 있다.
올리브영 관계자는 "글로벌몰은 현지에 거주하는 외국인 고객에게 한국 화장품을 소개하는 동시에 국내 중소기업의 수출을 지원하는 'K뷰티 게이트웨이' 역할에 주력할 계획"이라며 "글로벌몰 뿐만 아니라 다양한 채널 운영 경험을 바탕으로 해외 시장에서의 K뷰티 성장 기회요인을 적극 발굴하고 지원하며 한국 화장품의 세계화를 가속화할 것"이라고 말했다.
<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>
Copyright © 머니투데이 & mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지
- 자녀에 입양 공개하라는 신애라 vs 말리는 서장훈…부모는 '고민' - 머니투데이
- 음원 사재기·광고비 150억 요구…영탁, 팔로워 수 꾸준한 감소세 - 머니투데이
- 강제추행 피소된 男 BJ의 해명…"좋아하는 남자에 스킨십 한다" - 머니투데이
- 이봉원, 사업 실패로 빚 7억…"아내 박미선에 손 안 벌리고 갚아" - 머니투데이
- 김광규 "전세 사기에 뭐든 하겠다고 시작했다가…고통이다" - 머니투데이
- [단독]성대규 롯데손보 이사, 우리금융 동양생명 인수추진단장 맡는다 - 머니투데이
- [더영상] ① 공항 실내흡연, 중국인? ② 구청 흉기난동 ③ 고속도로 시멘트 테러 - 머니투데이
- BTS 슈가, '정식 재판' 안 갈 수도?…"'이 처벌' 받을 가능성 크다"[공.사.판] - 머니투데이
- 걸그룹이 '독도는 우리땅' 불렀다고…비난 하는 일본팬들·일침날린 한국팬들 - 머니투데이
- [단독]신세계·롯데, '추석 당일' 아웃렛 문연다 ...17년만에 처음 - 머니투데이