셀바스AI, 인공지능 상담사 보이스 공개..금융권 수요↑

인공지능(AI) 전문기업 셀바스AI가 인공지능(AI) 음성합성 기술을 적용한 'AI 상담사' 보이스를 공개했다고 11일 밝혔다.

셀바스 AI는 자체 AI 음성합성 기술을 고도화하여 실제 상담사처럼 대화가 가능한 'AI 상담사' 구현에 집중했다. 특히 사람 목소리의 고주파대역까지도 학습이 가능한 인공지능 기반 보코더(vocoder) 기술을 통해 고품질의 합성음 확보에도 성공했다.

박태훈 음성합성랩장은, "금융권 컨택센터 등 다양한 분야에서 AI의 활용이 지속적으로 증가하고 있다"며 "음성지능 솔루션 및 제품에 대한 수요가 지속적으로 증가할 것으로 예상되며, 향후 금융권을 비롯 AI 컨택센터 시장을 적극 공략할 예정"이라고 말했다.

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김건우 기자 jai@mt.co.kr

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