롯데리조트, '2022 고객감동경영대상'서 12년 연속 대상 수상

7일 롯데호텔 사파이어볼룸에서 열린 ‘2022 고객감동경영대상’ 시상식에서 고원석 대표(오른쪽)가 서비스, 레저부문 대상 수상 후 기념촬영을 하고 있다.

[이데일리 강경록 기자] 롯데리조트는 ‘2022 고객감동경영대상’에서 서비스·레저 부문 12년 연속 대상을 수상했다고 11일 밝혔다.

올해로 16회째를 맞은 이번 시상식에서 롯데리조트는 2021년 ESG경영 강화의 기조 아래 친환경 및 지역상생 활동에 적극 나선 점을 인정받아 수상의 영예를 안았다. 리조트의 경우 지난 6월 연박 투숙 시 객실정비를 요청하지 않은 고객을 대상으로 1개월 간 록시땅 친환경 솔리드 샴푸를 제공하는 ‘세이브 아워 이스트씨’(Save Our East Sea) 캠페인을 선보였다.

골프장의 경우 고객들을 대상으로 기존 플라스틱에서 나무소재 골프티로 변경해 제공해왔다. 또, 지난 3년간 전 지점에서 업장 및 인근 지역을 돌며 쓰레기를 제거하고 조깅도 하는 ‘플로깅’(Plogging) 캠페인을 지속적으로 시행해왔다.

지난 9월에는 홈페이지 내 여행자를 위한 웹매거진 ‘트래브러리’를 론칭하면서 지역업체와 상생할 수 있는 ‘수요쿠폰’(지역업체들을 이용할 수 있는 쿠폰)을 탑재, 지역경제 활성화에도 앞장서 왔다.

롯데리조트는 12년 연속 대상 수상의 영광을 고객들과 함께 하기 위해 오는 17일부터 3월 31일까지 전 지점을 이용할 수 있는 수상 관련 프로모션을 선보인다. 객실 프로모션 및 각종 부대시설 특전 혜택을 담은 해당 패키지는 롯데리조트 공식홈페이지에서 확인 가능하다.

강경록 (rock@edaily.co.kr)