TYM, 트랙터 고객 대상 '무상 수리 캠페인' 진행

트랙터 전륜 휠림·디스크 불편사항 등 집중 개선

[이데일리 이후섭 기자] 국내 농기계 업체 TYM(002900)은 트랙터 고객들을 대상으로 한 `무상 수리 캠페인`을 진행한다고 10일 밝혔다.

이번 캠페인은 TYM의 트랙터 제품을 장기적으로 보유한 고객들을 위해 특별 기획됐다. 캠페인을 통해 고객의 브랜드 충성도를 높이고 서비스 품질을 향상시킨다는 취지다.

이번 무상 수리 캠페인은 2007~2012년 생산된 TYM 트랙터(T1003·T903·T993·T893)를 대상으로 하며, 수리 분야는 전륜 휠림 또는 디스크 불편사항 등이 해당된다. 특히 과부하 사용조건에서의 피로 누적에 의한 전륜 휠림, 디스크 균열 발생 및 휠 변형으로 인한 안전사고 발생 우려를 최소화한다는 목표다.

캠페인은 이날부터 1개월 동안 진행된다. 대상 고객은 TYM 대리점 또는 가까운 TYM 지점에 방문해 수리 가능 여부를 체크한 뒤 접수할 수 있다.

김도훈 TYM 대표는 “임인년은 임직원과 함께 고객만족의 새로운 패러다임을 제시할 수 있도록 혁신을 계속해 나갈 것”이라며 “이번 캠페인을 시작으로 향후 고객만족 실천을 위한 노력을 꾸준히 이어가겠다”고 말했다.

이후섭 (dlgntjq@edaily.co.kr)