한밤중 KT 올레TV 한시간 장애..49만명 '보상' 어떻게 되나
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
KT의 인터넷(IP)TV 서비스 '올레TV'의 장애 원인이 장비 전원 이상으로 파악됐다.
10일 과학기술정보통신부(과기정통부)와 KT에 따르면 지난 9일 발생한 IPTV 송출 장애는 IPTV 채널 신호분배기의 전원 공급장치에서 발생한 이상 탓으로 조사됐다.
앞서 KT의 IPTV 서비스 올레TV는 9일 밤 10시42분~11시40분 전국 곳곳에서 일부 채널의 영상과 음향이 나오지 않는 장애가 발생했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
피해 발생 시간 약관에 미달..보상 힘들듯
KT "보상은 추후 결정되는 대로 알릴 것"
KT의 인터넷(IP)TV 서비스 '올레TV'의 장애 원인이 장비 전원 이상으로 파악됐다.
10일 과학기술정보통신부(과기정통부)와 KT에 따르면 지난 9일 발생한 IPTV 송출 장애는 IPTV 채널 신호분배기의 전원 공급장치에서 발생한 이상 탓으로 조사됐다.
앞서 KT의 IPTV 서비스 올레TV는 9일 밤 10시42분~11시40분 전국 곳곳에서 일부 채널의 영상과 음향이 나오지 않는 장애가 발생했다.
이번 장애는 지역과 관계 없이 일부 셋톱에서 발생했다. KT는 피해를 입은 가입자가 전체 916만명 중 최대 49만명일 것으로 추산하고 있다. 송출이 되지 않은 채널은 전체 304개 중 205개였다.
다만 이번 장애와 관련해 약관을 근거로 한 보상이 이뤄질지는 확실하지 않다. KT IPTV 서비스 약관은 '3시간 이상 서비스를 이용하지 못하거나 월 누적 장애시간이 12시간을 초과하는 경우'에 한해 배상 책임을 명시하고 있다.
KT 관계자는 보상 여부에 대해 "얘기되고 있는 부분은 없으나 추후 결정되는 대로 알리겠다"고 말했다.
최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
▶ 경제지 네이버 구독 첫 400만, 한국경제 받아보세요
▶ 한국경제신문과 WSJ, 모바일한경으로 보세요
Copyright © 한국경제. 무단전재 및 재배포 금지.
- "이러다 한국에 다 뺏긴다"…유학생 끊긴 日 '발 동동' [정영효의 인사이드 재팬]
- "237억 없어졌다"는 김병현에…존리 "버거집 닫아라" 쓴소리
- "밀린 월급 달라"는 직원에 '동전 9만개' 테러한 사장의 최후
- 퇴사 1년 만에 '특허 괴물' 돌변…前 임원 공격에 삼성 '발칵'
- "정채연 걸그룹 멤버 아니었어?"…성인방송 BJ로 파격 근황
- '국민가수' TOP10이 직접 밝힌 방송사고·조작 의혹 [인터뷰+]
- "한국은 중국의 속국"…큰절 안한 걸그룹 논란, 韓비하로 확산
- 김혜수, 파격 변신 근황…폭탄머리 무슨 일? [TEN★]
- '한 달 용돈 1억3000만원'…시급 1만6000원 알바女 '인생역전'
- "퍼포먼스에 진심인 사람들"…에이티즈 진가는 역시 무대 위에서 [리뷰]