대한상의 "1분기 소매경기 위축 전망..온라인·백화점은 기대감↑"

온라인쇼핑, 코로나19 재확산에 따른 비대면 소비 지속 전망
백화점, 대면 채널 유일 기준치 상회..보복심리 이어질 전망

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(서울=뉴스1) 정상훈 기자 = 소매유통업계의 경기전망지수(RBSI)가 두 분기 연속으로 기준치(100)를 하회하며 소매경기가 다시 위축될 것이라는 전망이 나왔다.

대한상공회의소가 소매유통업체 1000개사를 대상으로 조사한 '2022년 1분기 소매유통업 경기전망지수'는 96으로 집계됐다고 9일 밝혔다. 오미크론의 확산에 따른 확진자 증가로 고강도 거리두기가 재개하면서 체감경기가 지난 분기에 이어 기준치를 하회할 것이라는 전망이다.

RBSI가 100 이상이면 '다음 분기의 소매유통업 경기를 지난 분기보다 긍정적으로 보는 기업이 많다'는 의미다.

업태별로는 온라인쇼핑(107)이 2020년 4분기이래 6분기 연속으로 기준치(100)를 상회하며 기대감을 이어갔다. 대면 채널에서는 백화점(102)이 유일하게 기준치를 넘었다. 대형마트(88), 편의점(85), 슈퍼마켓(82)은 모두 기준치를 밑돌았다.

온라인쇼핑은 코로나19 재확산으로 비대면 소비가 지속될 것이라는 전망이 반영됐다. 대한상의는 코로나19 장기화로 다양한 온라인 비즈니스모델이 확산하면서 대형 유통기업의 온라인기업 인수, 전략적 제휴, 기존 온라인 채널 강화 등이 온라인시장 확대에 영향을 미쳤다고 분석했다.

백화점은 사회적 거리두기가 재개된 상황에도 지난 분기 대비 4포인트 높게 집계됐다. 코로나19 재확산으로 해외여행, 공연관람 등이 어려워지면서 명품 등 값비싼 상품에 대한 욕구가 폭발하는 보복심리가 이어질 것이라는 분석이다. 여기에 지난해 개장한 대형점포의 출점 효과가 본격화될 것이라는 전망이 나온다.

대형마트, 편의점, 슈퍼마켓은 방역패스 적용에 따른 고객 감소, 온라인과의 경쟁 심화 등으로 기준치를 하회했다.

오프라인 유통에서 온라인 유통으로 옮겨가는 유통환경 변화에 대한 대응전략으로는 온라인사업 강화(24.5%), 온·오프라인 연계 강화(24.0%), 배송경쟁력 강화(15.7%), 점포 리뉴얼(5.5%) 등을 꼽았다. 온라인쇼핑과 백화점의 경우 온라인사업 강화 응답이 각각 74.1%와 49.1%로 조사됐다. 대형마트, 슈퍼마켓은 온·오프라인 연계 강화 응답이 각각 40.5%, 41.8%로 가장 높은 비중을 차지했다.

경영 애로요인으로는 소비심리 위축(43.7%), 비용상승(20.2%), 물가상승(17.8%), 업태간·업태내 경쟁심화(13.2%), 유통규제 지속(4.1%) 등을 꼽았다.

서덕호 대한상의 유통물류진흥원장은 "코로나19 장기화로 온라인·비대면소비 트렌드는 더이상 특정 세대와 품목에 국한되지 않는다"며 "임기응변적 대응이 아닌 디지털트랜스포메이션을 통한 근본적인 체질 개선과 혁신만이 지속 가능한 성장을 보장해줄 수 있을 것"이라고 말했다.

asd123@news1.kr