김혜수 효과에 '발란' 방긋..12월 거래액 1000억 돌파

4분기 거래액 전년比 766% 증가
올해 거래액 1조원 목표
오프라인 진출, 글로벌 확장 계획

[이데일리 윤정훈 기자] 명품 플랫폼 업계 후발주자인 발란이 배우 김혜수를 발탁해 효과를 톡톡히 보고 있다.

(사진=발란)

발란은 2021년 4분기 거래액이 전년 동기 대비 766% 증가한 2000억원을 달성했다고 6일 밝혔다. 작년 10월 461억원, 11월 572억원에 12월에는 1000억원에 육박한 거래액을 달성했다. 연간 기준거래액은 3150억원으로 절반 이상을 4분기에 기록했다.

월간 활성 이용자 수(MAU)와 애플리케이션(앱) 다운로드 수는 각각 630만, 230만으로 전년대비 256%, 835% 증가하며 주요 지표들도 균형 있게 상승세를 그렸다.

발란은 빅데이터를 기반으로 상품별 최저가 추천, API 재고관리 시스템, 당일 배송 프로세스 등 명품 고객 경험 강화를 위한 서비스 혁신에 앞장서고 있다. 올해 중고, 뷰티, 시계, 주얼리 등 카테고리 확장과 국내외 풀필먼트(물류통합관리) 시스템을 구축하고 온·오프라인 경계를 허문 글로벌 명품 플랫폼으로 자리매김한다는 전략이다.

올해는 오프라인에도 명품 편집숍을 오픈해 고객 접근성을 높인다는 전략이다. 내년에는 일본을 시작으로 글로벌 시장에도 진출할 계획이다. 특히 고관여 고객을 위한 BNPL(선구매 후지급) 서비스, PLCC(상업자표시 신용카드) 제휴를 통해 고객 경험을 개선할 예정이다. 아울러 국내 리테일러 업체들에게 통합 물류 서비스를 제공하고 선정산 서비스를 기획하는 등 B2B 경쟁력을 높이고 국내 명품 유통시장 전체 밸류체인을 혁신할 계획이다.

최형록 발란 대표는 “지난해 발란은 명품 카테고리를 넘어 패션 플랫폼 전체에서 가장 압도적인 성장을 이뤄냈다”며 “올해는 연간 거래액 1조원을 목표로 최적의 고객 경험을 제공하는 옴니채널 플랫폼 구축과 동시에 글로벌 톱3 진입을 위한 본격적인 준비에 나서겠다”고 말했다.

윤정훈 (yunright@edaily.co.kr)