[신년사]김영섭 LG CNS 대표 "디지털 성장 파트너로 도약"

김영섭 LG CNS 대표는 4일 온라인 신년 메시지를 통해 '디지털 혁신 조력자'를 목표로 임직원 모두 혁신한 결과 전문 역량을 빠르게 축적했고, 클라우드·금융IT·물류최적화 등 분야에서 국내 디지털 전환선도기업으로 자리 매김 했다고 밝혔다.

김영섭 대표는 “이제부터는 실질적 성장을 보다 가속화하고, 고객의 페인포인트를 해결해 성공적 디지털 전환을 경험할 수 있도록 리드함으로써, 고객이 신뢰하고 인정하는 '디지털 성장 파트너'로 도약할 시점”이라고 강조했다.

김 대표는 “의미 있고 가치 높은 일에 몰두하고, 개인 전문역량의 꾸준한 축적과 협업 실력을 갖춰 일하는 방식의 혁신을 만들어야 한다”며 “리더들은 새로운 시대에 걸맞은 업무 혁신가와 창의적 사업가로 성장하기를 기대한다”고 주문했다.

디지털 전환 전문역량 기반 고객 서비스를 확대해야 하며, 플랫폼 기반의 구독형 SaaS 사업 비중을 본격적으로 키워나가야 한다고도 전했다.

김 대표는 “기술·서비스의 빠른 진화 속도, 시장과 경쟁 양상의 변화에 관심을 기울여, 기술·전문 기업과의 개방형 생태계를 확대해 한발 앞서 미래를 준비해야 한다”고 설명했다.

이어 “고객가치 혁신은 디지털 성장 파트너로 인정받는 기본이자 정도가 될 것”이라며 “고객 가치 탐색에 몰입하고 고객에게 새로운 디지털 전환 경험을 제시함으로써, 시장이 인정하는 일등 사업을 창출해야 한다”고 말했다.

권혜미기자 hyeming@etnews.com