키오스크 업체 코보시스, 이용자 중심 인터페이스로 홈페이지 대폭 개편

[이데일리 이윤정 기자] 스터디카페 키오스크를 시작으로 전국 모든 무인매장에 솔루션을 공급하고 있는 코보시스는 다양화된 서비스를 사용자 관점에서 보다 쉽게 전달하기 위해 홈페이지를 전면 개편한다고 29일 밝혔다.

(사진제공=코보시스)

2022년을 맞아 코보시스는 새 단장을 준비하며 개편된 통합 홈페이지를 정식 오픈한다. 그동안 여러 채널을 통하여 확인 가능했던 자사의 플랫폼들에 대한 내용과 키오스크 상품 정보, 온라인 문의를 하나의 홈페이지에서 해결할 수 있도록 ‘옴니채널화’ 한 것이다.

이에 코보시스의 플랫폼인 무인매장 통합솔루션 ‘바로더’, 전국공간예약APP ‘와우플’, 사무실 및 공유오피스 예약APP ‘오피스 플렉스’ 등 서비스의 모든 정보를 확인할 수 있다. 주로 무인 매장 솔루션을 찾는 업주에게 필요한 정보, 다양한 설치 사례들을 쉽게 찾아볼 수 있도록 이용자 중심 홈페이지를 제공한다.

또한 코보시스의 제품을 판매하는 쇼핑몰인 ‘파트너몰’도 통합되어 각 키오스크 제품의 상세 내용과 무인매장 운영에 필요한 서브 제품들을 쉽게 확인하고 구매할 수 있다. 여기에 고객 만족도 제고를 위해 상단 카테고리에 CScenter를 추가해 온라인 소통 창구도 마련했다.

코보시스 관계자는 “홈페이지 전면 개편을 통해 자사가 추구하는 ‘고객의 불편함을 해결하는 고객중심 플랫폼’이라는 방향을 사용자 맞춤형 디자인과 내용 구성으로 확실하게 보여주고자 했다”고 전했다.

이윤정 (yunj725@edaily.co.kr)