질병청 "오늘 방역패스 적용 안해..시스템 과부하 죄송"

김서영 2021. 12. 13. 20:46
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당국이 '방역패스' 위반 과태료 부과 첫날인 13일 잇단 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 앱 접속 장애로 혼선이 빚어지자 이날 하루 동안 방역패스를 적용하지 않겠다고 밝혔다.

질병청은 이후 보도참고자료를 내고 "오늘 점심시간 이후 쿠브앱 및 전자출입명부(KI-PASS)에서 오류가 발생했다"며 "방역패스 시행을 앞두고 관련 서버 증설 등 사전 조치를 했지만, 실시간 대량 인증처리 과정에서 장애가 발생하는 등 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다"고 설명했다.

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방역패스 시행 첫날, 백신 접종 증명 앱 먹통 (서울=연합뉴스) 임화영 기자 = 방역패스 의무화가 시작된 13일 점심시간 서울 시내의 한 식당을 찾은 손님이 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션 오류 발생으로 백신 접종 증명을 하지 못하고 있다. 해당 식당 관계자는 "이날 오전 11시 20분께부터 쿠브 앱뿐만 아니라 네이버·카카오 등 백신 접종을 증명할 수 있는 앱도 원활히 작동하지 않았다"며 "백신패스를 확인할 수 없어 수기로 명부를 받고 있다"고 불편을 호소했다. 2021.12.13 hwayoung7@yna.co.kr

(서울=연합뉴스) 김서영 기자 = 당국이 '방역패스' 위반 과태료 부과 첫날인 13일 잇단 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 앱 접속 장애로 혼선이 빚어지자 이날 하루 동안 방역패스를 적용하지 않겠다고 밝혔다.

질병관리청은 13일 안전안내문자를 통해 "방역패스 시스템 과부하로 시설 이용에 불편을 드려 죄송하다. 오늘(12월 13일)은 방역패스를 적용하지 않음을 알려드린다"고 전했다.

질병청은 이후 보도참고자료를 내고 "오늘 점심시간 이후 쿠브앱 및 전자출입명부(KI-PASS)에서 오류가 발생했다"며 "방역패스 시행을 앞두고 관련 서버 증설 등 사전 조치를 했지만, 실시간 대량 인증처리 과정에서 장애가 발생하는 등 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다"고 설명했다.

질병청은 "대량 인증 절차 효율화 등 긴급 시스템 개선 작업을 진행 중이며, 이른 시일 내 개선하겠다"면서 "이에 따라 이날 하루 방역패스 위반 사례에 대해서는 과태료를 부과하지 않겠다"고 밝혔다.

이날 쿠브 앱 및 전자출입명부(KI-PASS)와 관련된 접속 장애 신고는 오전 11시 40분께, 점심시간 무렵부터 집중적으로 발생하기 시작했다.

이와 함께 쿠브와 연동돼 접종 이력을 한꺼번에 확인할 수 있었던 네이버·카카오의 QR 체크인에서도 '먹통' 현상이 나타났다.

방역패스 확대 적용이 지난주 1주일간의 계도기간을 거쳐 사실상 이날부터 과태료 부과 등이 본격적으로 시행됨에 따라 사용량이 몰리자 서버 과부하로 이어진 것이다.

sykim@yna.co.kr

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