김상현 롯데 부회장 "허례허식 과감히 버리겠다"..조직 혁신 강조

김상현 롯데 유통군 총괄대표 겸 롯데쇼핑 대표이사

김상현 롯데 유통사업군 총괄대표 부회장이 취임 일성으로 “불필요한 허례허식은 과감하게 버리고 기존 장점은 극대화하겠다”며 혁신 의지를 밝혔다.

김상현 부회장은 13일 오후 사내망에 올린 편지 형식 글을 통해 “지금까지 우리가 잘해온 것은 더욱 강화하고, 방법을 알고는 있지만 미처 실행하지 못한 것은 신속하게 실행해 나가기 위해 노력하겠다”고 말했다. 그러면서 “아직 방법을 찾지 못한 것은 그 해결책을 찾는데 역량과 자원을 집중하고, 불필요한 허례허식은 과감하게 버릴 것”이라고 덧붙였다.

김 부회장은 임직원들에게 고객 중심 가치를 핵심 경영 철학으로 제시하며 소통하는 리더가 되겠다고 밝혔다. 그는 "고객과의 접점에 있는 모든 직원을 섬기는 리더십이야말로 고객 중심의 시작점"이라며 "고객이 원하는 것을 신속히 파악해 실행으로 옮기고 고객을 위한 더 나은 라이프스타일을 지속적으로 제시하는 고객 중심 조직으로 거듭나기 위해 다 같이 노력해야 한다"고 당부했다.

마지막으로 김 부회장은 취임 소감으로 "새로운 변화와 혁신에 대한 열망이 여러분 사이에 존재한다고 생각한다"며 "자신의 역량을 마음껏 펼치고 새로운 변화를 이뤄나갈 수 있도록 지원하고 소통하는 리더가 되고자 한다"고 강조했다.

공식 부임 전이지만 서면 메시지를 통해 먼저 인사를 전한 것은 큰 변화를 맞이한 임직원들의 우려를 불식하고 다독이기 위한 차원으로 풀이된다. 한국 P&G 대표와 동남아시아 총괄사장, 홈플러스 대표 등을 지낸 김 부회장은 지난달 인사에서 위기의 롯데 유통사업을 책임질 '구원투수'로 영입됐다. 롯데 공식 임기는 내년 2월부터 시작된다.

박준호기자 junho@etnews.com