한국전기연구원, 고객만족 위해 '고전압 시험동' 증축

시험동 환경 개선, 고객 편의시설 확대를 통한 만족도 향상 기대..시험 효율성 제고

한국전기연구원 제공

한국전기연구원(KERI)이 '고전압 시험동 환경개선사업'을 준공했다.

'고전압 시험동'은 인공 번개와도 같은 아주 높은 전압을 인위적으로 생성해 전력기기 성능을 검사하는 곳이다. 가혹한 조건 혹은 환경적인 이상 조건 속에서도 기기가 문제없이 작동하는지 엄격하게 시험하고, 이를 기반으로 성적서와 인증서를 발급해 준다.

국제공인 전력기기 시험인증기관인 KERI는 고객들에게 더욱 질 높은 서비스를 제공하기 위해 이번 환경개선사업을 지난 2019년부터 3년에 걸쳐 수행해 왔다. 기존 노후화된 콘트롤룸(Control Room)과 고객 대기실 300㎡를 철거하고, 그 위치에 3층 규모의 962㎡의 증·개축 공사를 진행했다.

한국전기연구원 제공

가장 큰 변화는 편의시설 확대다. 시험을 받기 위해 오랜 시간 기다려야 하고, 회의가 필요한 고객들을 위한 대기실과 세미나실 등의 공간을 2배 이상 늘렸다. 그동안 공간이 없어 다른 건물에서 수행하던 '배전급 절연 시험'도 이번에 증·개축된 고전압 시험동에서 할 수 있게 됐다.

KERI 명성호 원장은 "최적의 시험장을 만들기 위해 건물 설계 단계부터 직원들이 참여하여 심혈을 기울였다"고 밝히며 "연구원을 방문하는 고객들이 안정적인 환경에서 시험인증을 받을 수 있도록 꾸준히 노력하겠다"고 전했다.

경남CBS 이상현 기자 hirosh@cbs.co.kr

▶ 기자와 카톡 채팅하기▶ 노컷뉴스 영상 구독하기