'주문 2시간 안에 배송' 롯데마트 동래점 '스마트 스토어'

핵심요약

지정 시간에 받는 '예약 배송'도 진행
롯데마트 내년 말까지 50개 점포 '바로 배송' 탈바꿈

롯데마트 동래점이 지역 최초 '스마트 스토어'로 탈바꿈했다. 롯데온으로 주문하면 2시간 안에 상품을 받아볼 수 있는 '바로 배송' 서비스를 이용할 수 있다. 롯데쇼핑 제공

롯데마트 동래점은 지역에서 처음으로 주문 즉시 배송받을 수 있는 '스마트 스토어'를 선보인다고 8일 밝혔다.

'스마트 스토어'는 매장에 피킹스테이션(수직리프트)과 컨베이어 시스템(천장레일) 등을 구축해 롯데온으로 온라인 주문이 접수되면 2시간 안에 상품을 받을 수 있는 '바로 배송'이 가능한 점포다. 반경 3km 이내 권역이면 2시간 안에 주문 상품을 받아 볼 수 있다.

롯데마트 동래점은 '바로 배송'이 가능한 권역에 약 9000세대가 거주하고 있어 하루 평균 배송 주문량이 300~350건에서 1000~1500건까지 늘어날 것으로 기대하고 있다. 고객 지정 시간대에 배송받을 수 있는 '예약배송'과 매장에 들러 직접 픽업할 수 있는 '매장픽업' 서비스도 선보인다.

롯데쇼핑은 '바로 배송' 서비스를 강화하고자 전국 대형 롯데마트를 중소형 물류센터로 활용하기로 했다. 내년 말까지 배송 점포 전체 70%인 50여 개를 '바로 배송'이 가능한 '스마트 스토어'로 변신을 꾀할 예정이다. 내년 하반기 중 롯데마트 부산점을 쇼핑과 온라인 물류센터 역할을 동시에 할 수 있는 '하이브리드형 점포'로 바꿔 지역 최대 배송 서비스 거점 점포가 되도록 할 계획이다.  

롯데마트 김동원 동래점장은 "바로 배송 서비스를 통해 지역 내 신선식품 경쟁력을 한층 강화해 나갈 예정"이라며 "배송 속도 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

부산CBS 박상희 기자 sang@cbs.co.kr

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