주택금융공사, 고객 눈높이 맞춤 금융가이드 제작·배포

[부산=뉴시스]이동민 기자 = 한국주택금융공사는 공사 정책금융상품에 대한 국민의 이해를 돕고, 금융소비자 보호를 강화하기 위해 '국민을 위한 참 쉬운 주택금융 가이드'를 제작·배포했다고 8일 밝혔다.

주택금융 가이드는 주택담보대출·주택보증·주택연금 등 공사의 대표적 정책금융상품의 설명서 및 약정서에 있는 핵심 정보를 인포그래픽을 활용, 시각화·QR코드로 디지털화해 제작한 고객 안내서다.

가이드는 공사 홈페이지·유튜브·페이스북 등을 통해서도 확인할 수 있다.

또 상품 상담·신청 단계에서도 내용을 알 수 있도록 대출신청 접수 SMS에 링크를 추가하고, 가이드북을 영업점에 비치하는 등 다양한 채널을 통해 고객에게 전달할 계획이다.

청년이사회 강병문 의장은 "주택금융 가이드는 국민의 편익을 최우선으로 생각하는 CEO의 경영철학과 전 직원들의 적극적 협업을 통해 이룬 뜻깊은 결실"이라고 말했다.

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