"디지털 소외계층 없게" 배민 '쉬운 배달앱 사용법' 발간

[경향신문]

배달의민족 제공

배달 애플리케이션(앱) 배달의 민족을 운영하는 우아한 형제들이 3일 ‘세계 장애인의 날’을 맞아 사회적기업 소소한소통과 함께 ‘쉬운 배달앱 사용법’ 안내 책자를 발간했다.

책자는 발달장애인의 디지털 문턱을 낮추기 위해 앱 설치부터 회원 가입, 주문 결제 등 배달앱 이용 전 과정이 상세히 소개됐다. 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 구글플레이스토어를 열어 배달의민족을 검색하고, 설치를 누르고 완료하는 과정 등에 대해 실제 앱 화면을 그대로 담아 설명했다.

회원 가입도 인증번호를 받고, 입력한 뒤 이메일 중복확인을 하는 등 발달장애인의 눈높이에 맞춰 순서에 따라 상세히 소개했다. 익숙하지 않은 배달 앱 용어를 쉽게 풀이한 용어사전, 할인쿠폰 적용이나 간편결제 등 알아두면 편리한 기능도 담겨 있어 스마트폰 사용이 낯선 고령 이용자에게도 도움이 될 것이라고 배민은 설명했다.

안내 책자는 온·오프라인 동시에 배포된다. 배민은 장애인복지관과 발달장애인지원센터, 장애인자립지원주택 등 446여 곳에 1만부를 배포할 예정이다. 이날부터 9일까지 일주일간 배민 앱 배너를 통해 안내 책자를 다운로드 받을 수도 있다.

권용규 우아한형제들 가치경영실장은 “‘쉬운 배달 앱 사용법’을 좀 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 전국 발달장애인 관련 기관 담당자 및 복지사를 대상으로 온라인 설명회를 준비하고 있다”며 “음식이 주는 행복에서 소외되는 사람 없이 누구나 편리하게 좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서 즐길 수 있도록 책임을 다할 것”이라고 말했다.

김은성 기자 kes@kyunghyang.com