투캐럿, 2021 한국인터넷소통협회 소셜미디어 부문 대상

[이데일리 이윤정 기자] 주식회사 투캐럿은 자사가 대행 운영하는 우리카드 공식 인스타그램이 2021 한국인터넷소통협회 소셜미디어 부문 대상을 수상했다고 29일 밝혔다.

(사진제공=투캐럿)

한국인터넷소통협회는 사회관계망 서비스 채널의 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI), 콘텐츠 경쟁력 지수(CQI)를 토대로 디지털 소통 효과를 측정해 수상기업을 최종 선정하여 대상을 수여한다.

본 시상식에서 우리카드 공식 인스타그램이 고객들의 흥미 및 관심을 유발하는 양질의 콘텐츠를 꾸준히 개발하며 다양한 볼거리를 선사했다는 평을 받으며, 소셜미디어 부문 대상에 이름을 올렸다.

이번 수상은 지난 7월 소셜아이어워드 대상 이후 두 번째 수상으로, 이 업적을 함께 이뤄낸 투캐럿은 클라이언트(우리카드)가 고객과의 소통 성과를 인정받을 수 있도록 기여하며 대행 운영사로써 운영 관리 우수성을 또 한 번 입증했다.

올해 10월 기준 우리카드의 사회관계망 서비스 팔로워는 약 38만 명으로 2019년보다 451% 증가한 그래프를 보였으며, 2020년 게시한 콘텐츠의 전체 좋아요 및 댓글 수는 2019년과 비교해 각각 37%, 162%가량 증가했다.

투캐럿은 2018년도부터 우리카드 SNS 채널을 운영 중이며 인스타그램 외에도 페이스북, 인스타그램, 카카오톡 채널, 유튜브, 네이버 블로그, 네이버 포스트, 트위터 등을 동시에 운영 및 관리하고 있다.

투캐럿 관계자는 “SNS 시대에 발맞춰 채널별 특성을 고려한 최적화된 콘텐츠를 제공하는데 힘쓴 결과가 대상 수상으로 이어져 기쁘다”며 “앞으로도 시민 참여 등 양 방향 소통을 통한 더욱 재밌고 흥미로운 콘텐츠를 개발하며 클라이언트의 높은 만족도를 이끌어내고 나아가 매출 성과까지 연결될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

이윤정 (yunj725@edaily.co.kr)