"딜러 서비스 능력 강화"..토요타, 스킬 콘테스트 개최

서비스 인력 42명 대상 6개 부문 경연

사진제공=토요타코리아 © 뉴스1

(서울=뉴스1) 이균진 기자 = 토요타코리아는 지난 25~26일 '2021 토요타 스킬 콘테스트'를 개최했다고 29일 밝혔다.

스킬 콘테스트는 토요타코리아가 지난 2013년부터 토요타 전 딜러 서비스 직원을 대상으로 실시하는 서비스 경진대회다. 인재육성을 통한 서비스 능력 강화와 고객 만족도 향상을 위해 2년마다 실시하고 있다. 올해로 5회째다.

이번 대회에는 전국 8개 토요타 딜러의 자체 경연을 통해 선발된 42명의 서비스 인력들을 대상으로 Δ일반정비 Δ판금 Δ서비스 어드바이저 Δ도장 Δ부품 Δ고객지원 등 총 6개 부문에서 경연을 진행했다.

부문별 1위를 차지한 6명의 우승자는 트레이닝 센터 명예의 전당에 2021년도 챔피언으로 이름을 올리게 된다. 메타버스 플랫폼을 활용한 온라인 중계도 진행했다. 이날 진행하는 시상식도 온라인으로 진행할 예정이다.

타케무라 노부유키 토요타코리아 사장은 "딜러 테크니션의 역량 강화를 통해 서비스 분야의 고급 인력을 지속적으로 양성하고자 한다"며 "앞으로도 인재육성을 통한 직원 역량 강화와 모든 고객의 만족을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

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