"당신만을 위한 쇼핑 탭, 포유"..네이버, AI 쇼핑 큐레이션 공간 신설

기존 에이아이템즈에 더해 하이퍼클로바 기술 접목
이용자 개인의 검색의도·취향 실시간 반영해 상품 추천

[파이낸셜뉴스] 네이버가 네이버쇼핑에 이용자 개인의 관심사와 취향을 종합하는 AI(인공지능) 쇼핑 큐레이션 공간 'FOR YOU(포유)' 탭을 신설했다고 24일 밝혔다.

포유 서비스는 AI 기반 상품 추천 기술인 'AiTEMS(에이아이템즈)' 기반에 AI '하이퍼클로바' 기술까지 접목된 개인화 상품 추천 공간이다. 이용자의 쇼핑 이력을 비롯해 개인의 선호도와 취향을 분석해 상품을 추천한다.

네이버의 AI 쇼핑 큐레이션 공간 'FOR YOU(포유)' 탭. 네이버 제공.

포유에서는 에이아이템즈 기술과 '쇼핑피드 생성 자동화' 기술을 결합해 매일 50만개의 쇼핑피드를 업데이트한다. 이용자의 검색의도와 관심사를 실시간 반영하는 개인화 추천엔진도 적용됐다.

기존 에이아이템즈가 제공하는 '구매'나 '찜', '장바구니담기' 같은 이용자 쇼핑 이력에 기반한 추천 외에도 이용자가 방금 찾은 스토어나 상품 검색어를 통해 취향을 분석한다. 이를 기반으로 △실시간 블록 △지금 보고 있는 상품 영역 등을 통해 찾고 있는 상품과 연관된 상품 및 태그를 추천한다.

아울러 포유는 쇼핑 콘텐츠의 추천 범위도 대폭 확장할 것으로 기대된다. 에이아이템즈 기반 '개별 아이템 단위' 추천뿐 아니라 이용자가 자주 검색한 상품들을 분석해 새로운 '쇼핑테마'를 추천하는 등 큐레이션 범위가 넓어질 것이라는 설명이다.

또 이용자가 관심사를 직접 구독해 설정하는 기능도 제공한다. 자신에게 더 알맞은 새로운 쇼핑 테마와 아이템을 받아볼 수 있다.

△리뷰기반 추천 △DISCOVER TREND 등 여러 상품의 네이버쇼핑 데이터를 분석해 이용자가 그간 알지 못했던 새로운 쇼핑 트렌드를 발견할 수 있도록 개인화 추천 영역을 고도화했다.

서민경 네이버 추천플랫폼기획 리더는 "포유 서비스는 기술을 바탕으로 최근 트렌드를 탐색하며 나의 관심과 취향에 맞는 상품을 발견할 수 있는 공간으로써 이용자들에게 새로운 상품 탐색 및 추천 경험을 제공할 것"이라며 "네이버쇼핑에 입점한 수많은 SME 상품도 개인화 추천 기술 고도화를 통해 순환되며 취향에 맞는 이용자와 연결될 기회가 많아질 것으로 기대한다"고 했다.

한편, 지난 10월 기준 네이버쇼핑 이용자의 45%가 에이아이템즈가 추천한 상품을 클릭해 쇼핑탐색을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 이용자 맞춤형 상품 추천을 통한 매출은 전년 동기 대비 2배 이상 증가하는 등 SME와 이용자 간 매칭 효과가 높아지고 있다는 분석이다.
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