SKT, 새로운 T멤버십 출시.."할인·적립 선택 가능"

SK텔레콤이 내달 새로운 멤버십 서비스를 내놓는다. 고객 스스로 할인과 적립형 중 골라 혜택을 받는 방식으로, 개인 소비패턴에 맞게 멤버십을 활용할 수 있게 된다.

SK텔레콤은 이 같은 내용의 'T멤버십 2.0'을 내달 1일 선보인다고 24일 밝혔다. 개편 이후 기본 멤버십은 '할인형'으로 제공하되, 고객이 '적립형'으로 변경을 원하면 T멤버십 앱 내에서 바로 변경할 수 있다. 변경은 월 1회, 최대 연 12회까지 가능하다.

/사진제공=SK텔레콤

이는 최근 멤버십 개편 과정에서 나타난 논란을 수렴한 결과다. 할인에서 적립으로 T멤버십을 개편하겠다고 밝히자 일부 소비자들은 언제 쓸지 모를 포인트를 쌓아두는 것보다 바로 할인받는게 낫다며 불만을 제기한 바 있다.

적립형은 제휴처에서 상품과 서비스를 구매하면 포인트가 적립되는 방식이다. 할인형으로 바꾸더라도 적립한 포인트는 횟수에 상관없이 포인트가 남아있는 한 계속 사용 가능하며 가족이나 친구에게 선물할 수도 있다.

또 다른 멤버십이 서비스 정가에서 포인트를 이미 차감한 뒤 최종결제 금액을 기준으로 적립을 해주는 것과 달리, 적립형 멤버십은 서비스 정가를 기준으로 포인트를 적립해준다.

가령 1만 포인트를 적립해놓은 적립형 멤버십 고객이 아웃백(15% 적립 제휴사)을 방문해 10만원 어치 음식을 주문했다면, 결제할 때 10만원에 대한 1만5000포인트를 먼저 적립해준다. 이후 적립한 1만 포인트를 사용해 총 9만원을 결제하면 된다.

이번 개편을 통해 SK텔레콤은 멤버십 제휴사 29곳을 추가했다. △파리바게뜨 △CU △아웃백 스테이크하우스 등 기존 제휴사는 그대로 유지하면서 △폴바셋 △피자헛 △그린카 등과 △키즈카페 △애견카페 △아쿠아리움 △테마파크 △박물관 등 체험시설도 포함됐다.

윤재웅 SK텔레콤 구독마케팅담당은 "T멤버십 개편을 기다려준 모든 고객 기대에 부응할 수 있도록 고객 혜택과 사용 편의를 늘릴 새로운 멤버십을 선보이게 됐다며 "다양한 멤버십 제휴사들이 제공하는 혜택을 최대한으로 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

한편, SK텔레콤은 새로운 T멤버십 론칭을 기념해 프로모션 등 다양한 이벤트와 혜택을 제공할 계획이다.

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차현아 기자 chacha@mt.co.kr

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