함양소방서 "119 다매체 신고 서비스 이용하세요"

[함양=뉴시스] 정경규 기자 = 경남 함양소방서는 문자, 앱, 영상통화의 다양한 방법으로 신고가 가능한 119다매체 신고서비스를 홍보한다고 22일 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 음성통화가 곤란 한 경우 문자, 앱 또는 영상통화로 간단하고 빠르게 신고할 수 있는 서비스이다.

문자로 신고하거나 영상통화로 수화, 손짓, 종이에 적은 신고내용으로도 119신고가 가능하고 정확한 주소를 파악하지 못해 곤란에 처한 경우 119신고 앱을 이용하면 자동으로 GPS위치 정보가 전달된다.

특히 영상통화 신고는 휴대폰에서 119 번호를 누른 후 영상통화 버튼을 누르면 해당 지역 119상황실로 바로 연결된다.

소방서 관계자는 “119다매체 신고 서비스는 기존의 전화 방식으로 신고하는 데 어려움을 겪는 외국인 등 소통 사각계층에 큰 도움이 될 수 있다”며 “지속적인 홍보과 교육을 통해 위급 상황 시 신속히 119로 신고해 피해가 최소화될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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