KT "주주 이익 고려해 네트워크 장애 배상액 책정"

KT가 지난달 25일 발생한 대규모 네트워크 장애 사고 배상금 수준에 대해 "주주이익을 함께 고려했다"는 입장을 밝혔습니다.

강국현 KT 사장(커스터머부문장)은 오늘(9일) 국회 과학기술정보방송통신위원회 전체회의에 출석해 "배상 수준이 국민 정서에 맞다고 보는가"라는 양정숙 무소속 의원의 질의를 받고, "장애 시간과 피해에 대한 규모가 다양해 피해 규모를 산정하고 확인하기 어렵다"고 답변했습니다. 이어 "상장회사로서 주주 이익 부분을 고려해서 결정했고, 현재 지원 전담 센터에서 소상공인에 대한 피해를 접수 받고 있다"고 말했습니다.

앞서 KT는 지난 1일 소상공인에겐 평균 7,000~8,000원, 개인·기업 가입자에겐 회선당 1,000원 가량의 통신요금을 감면해주겠다는 배상안을 내놨습니다.

"라우터 교체 같은 중요한 업무를 왜 KT 본사가 하지 않고 협력업체가 담당했는가"라는 김상희 더불어민주당 의원의 질의에 대해선 "라우터는 두 회사에서 구입·사용하고 있기 때문에, 그 장비를 가장 잘 아는 업체가 유지 보수한 것"이라고 강 사장은 밝혔습니다.

이에 대해 서창석 KT 전무(네트워크혁신TF장)는 "계약서 상에 보면 하드웨어 설치부터 서비스까지 모두 협력사가 하는 부분으로 되어 있다"며 "그런 부분에 있어서 협력사가 주로 하고, 관리는 저희 책임"이라고 덧붙였습니다.

보통 야간에 수행하는 라우터 교체 작업을 주간 작업으로 변경 승인한 이유에 대해서는 "내부 조사 결과, 협력업체의 요청이 있었던 것으로 파악했다"고 서 전무는 답했습니다.

이용빈 더불어민주당 의원이 "라우터마다 예방 체계가 존재했는데도 엣지 라우터 신규 설정을 하면서 그런 시스템이 누락된 상태에서 진행했다"며 관련 매뉴얼 존재 여부를 질의하자 서 전무는 "그 절차가 빠져있는 부분이 있었다. 죄송하다"고 사과했습니다.

이 의원은 이에 대해 "매뉴얼도 없이 이런 사업을 하고 있다는 건 국가 전체 기간망이 너무 허술한 상황에 놓여있다는 것"이라며 "유사한 오류가 발생할 경우에 대비한 다양한 예측모델을 갖고 있어야 한다"고 강조했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스 / 국회사진기자단]

정다원 기자 (mom@kbs.co.kr)