美상원, 틱톡·유튜브에 "어린이 보호 대책 뭐냐" 질타

"아이들 붙잡아두려고만 한다" 비판에 "보호 대책 이미 시행중" 항변
의회 "페이스북의 기준은 시궁창" 맹비난

(서울=연합뉴스) 전명훈 기자 = 미 의회에서 틱톡, 스냅챗, 유튜브 등 청소년 이용자가 많은 소셜미디어(SNS) 업체의 이용자 보호 대책이 도마 위에 올랐다.

이들은 나름대로 보호 대책을 마련해 시행 중이라고 주장했으나 의원들은 조치가 미흡하다며 질타를 쏟아냈다.

26일(현지시간) AFP·로이터통신 등의 보도에 따르면 틱톡, 스냅챗, 유튜브 등 소셜미디어의 중역이 이날 미 상원 상무위원회 산하 소비자보호위원회 청문회에 출석해 의원들의 질의에 답했다.

틱톡, 스냅챗의 청문회 출석은 이번이 처음이다.

리처드 블루먼솔 소비자보호위원회 소위원장은 이들을 향해 "지금 '우리는 페이스북이 아니다'라고 항변하고 있다. 페이스북과 다르다는 것은 의미가 없다. 페이스북의 기준은 지금 시궁창에 있다"고 지적했다.

그러면서 "아이들을 더 불러 모으려고, 아이들을 더 앱에 붙잡아 두려고만 한다"고 지적했다.

마샤 블랙번 상원의원도 "플랫폼의 안전 정책에 별다른 차이가 없다"며 "플랫폼이 위험한 콘텐츠를 방치하고 더 돋보이게 하던 것을 너무 오랫동안 내버려 둬 왔다. 얼마나 더 이래야 하느냐"고 따져 물었다.

이에 대해 스냅챗의 모회사 스냅의 제니퍼 스타우트 부사장은 자사의 이용자 보호 대책을 강조하면서 "스냅챗은 소셜미디어의 해독제"라며 "스냅챗에서는 기본적으로 이미지들이 자동 삭제된다"고 반박했다.

스타우트 부사장은 이어 "스냅챗에서 이뤄지고 있는 마약 거래가 때로 치명적인 결과를 초래하고 있다"며 "이를 단속하기 위해 노력하고 있다"고 강조했다.

틱톡의 마이클 베커맨 공공정책 부문장은 틱톡이 다른 플랫폼에 비해 어린 이용자의 흥미를 더 빠르게 파악하고, 비슷한 동영상을 더 자주 추천하는 방식으로 더 해로운 알고리즘을 운영한다는 지적을 부인했다.

그러면서 플랫폼의 알고리즘을 상원에 제출해 독립된 전문가의 평가를 받을 수 있게 할 의사가 있다고 밝혔다.

유튜브의 레슬리 밀러 공공정책 부문 부사장은 "어린이 안전 정책에 따라 유튜브는 미성년자를 착취하거나 위험에 빠지게 할 수 있는 콘텐츠를 금지하고 있다"며 "관리자들이 4∼6월에만 이런 동영상 180만건을 삭제했다"고 항변했다.

한편 이날 청문회에서는 틱톡이 이용자 정보를 수집해 중국 정부에 제공하는 것은 아닌지에 대한 질의도 나왔다.

배커맨 부문장은 이에 대해 "중국 정부와 정보를 공유하지 않는다"고 부인하고 "미국의 이용자 데이터는 미국 내에 보관 중이며, 백업은 싱가포르에 있다. 세계적으로 유명한 미국의 보안 팀이 관리한다"고 주장했다.

id@yna.co.kr

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