곤지암리조트 '스마트 모바일 앱' 비대면 서비스 확대

곤지암리조트에서는 모바일 키를 이용해 객실 이용이 가능하다 /사진=곤지암리조트

[파이낸셜뉴스] 곤지암리조트가 고객에게 더욱 여유롭고 편리한 힐링을 제공하기 위해 새로운 모바일 기술을 접목한 비대면 서비스를 확대한다.

곤지암리조트는 11월 1일부터 곤지암 모바일 애플리케이션을 신규 오픈하고 앱을 통한 ‘사전 체크인 서비스’를 제공한다. 사전 체크인 서비스는 방문 고객이 리조트에 도착 하기 전에 고객이 원하는 시간에 체크인을 비대면으로 이용할 수 있는 서비스로, 기다림없이 즉시 객실을 이용할 수 있어 여유로움을 더한다.

곤지암리조트는 이번 사전 체크인 서비스 도입과 함께 기존의 객실 키를 모바일 키와 친환경 나무 키로 전환하고, 객실과 주요 출입문을 스마트 모바일 환경으로 리뉴얼했다. 이로써 곤지암리조트 방문 고객은 객실 출입 시 모바일 키를 이용해 기존 카드 키 없이도 편리하게 이용할 수 있다.

또 2021~2022 스키시즌을 앞두고 ‘스키 통합 예매사이트’를 오픈해 더욱 편리한 서비스를 제공한다. 시즌권 고객은 모바일 앱 하나로 시즌권 구매부터 등록, 인증을 통한 리프트 입장이 가능해지고, 락카 선택을 할 수 있다.

안면 인식 시스템을 도입하여 불편한 카드 태깅 없이 편리하게 이용할 수 있다. 뿐만 아니라 신규 통합 웹을 통해 매표소에서만 적용받았던 투숙객 할인 적용이 가능해지면서 시간 단축은 물론 비대면으로 스키를 즐길 수 있다.