'KT 먹통'에도 백화점·대형마트 "이상 無"..장애 대응 시스템 구축해 놔

과거 대규모 통신장애 대란에 '자체·긴급망 구축' 대비

25일 오전 11시쯤 전국 KT인터넷 장애가 발생해 유·무선망 모두 데이터 전송이 이뤄지지 않는 ''먹통' 사태가 발생했다. 이날 정오 무렵 경기 부천시 중동에서 한 시민이 휴대전화를 바라보고 있다. 2021.10.25/뉴스1 © News1 정진욱 기자

(서울=뉴스1) 배지윤 기자 = KT 먹통 사태로 곳곳에서 피해가 발생했지만 백화점과 대형마트 등 주요 유통업체들은 별다른 피해가 없었던 것으로 나타났다.

지난 2018년 KT아현지사 화재로 인한 대규모 통신장애 등 몇 차례 고비를 겪은 대형 유통업체들이 자체 망을 구축하거나 별도의 긴급 망을 구축하는 등 대비책을 마련해 놓은 것이 결정적인 역할을 한 셈이다.

25일 업계 따르면 이날 오전 11시20분부터 KT 유무선 인터넷 망 접속 장애가 발생하면서 여러 산업군에서 피해가 속출했다.

실제 KT 통신망을 이용하는 일부 유통 채널은 물론 자영업자 역시 결제 및 인터넷 사용에 차질을 빚으며 대혼란이 빚어졌다.

하지만 백화점과 대형마트 등 대형 유통 채널은 KT아현지사 화재·LG유플러스 교환기 장애 등으로 인한 통신 먹통 사태 등으로 서울 일대가 마비되는 사태를 겪으면서 대비 시스템을 구축해 놓은 상태다.

실제 '백화점 3사'는 이번 통신 장애 여파를 빗겨갔다. 예컨대 롯데백화점·롯데마트를 운영하는 롯데쇼핑은 통신사 망이 아닌 전용 회선을 구축해 이번 통신 대란에도 원활하게 대처할 수 있었다. 롯데쇼핑 관계자도 "KT·SK·LG 백업망 갖추고 있다"고 설명했다.

신세계백화점·현대백화점 역시 비슷한 상황이다. 과거 KT 아현지사 화재로 인한 통신 먹통 사태를 여러 차례 겪으면서 통신 장애 발생 시 다른 망을 사용하는 긴급 회선망을 마련해 놨다. 이같은 준비 덕분에 이번 통신대란에도 이상 없이 영업을 이어갔다.

대형마트도 비슷한 상황이다. 이마트 역시 자체망을 구축해 놨다. 이마트 관계자는 "휴대폰 망을 쓰는 쓱페이의 경우 잠시 문제가 생겼다"면서도 "고객 대부분이 실물 신용카드 한 장씩 가지고 있다보니 큰 문제는 없었다"고 말했다. 홈플러스의 경우 KT 통신망을 이용하지 않아 전혀 피해가 없는 상황이다.

업계 관계자는 "과거 화재로 인한 통신 먹통 사태로 서울시내가 올스톱되는 사태를 겪으면서 대형 유통채널 대부분은 긴급망을 구축해놓은 상태"라며 "과거 통신장애로 대혼란이 발생하면서 통신재난대비 상태를 점검하고 시스템을 구축해 놓은 것이 빛을 발한 것"이라고 설명했다.

jiyounbae@news1.kr