쿠팡 '2021 사업내 자격검정 우수사례 경진대회' 은상 수상

"'CS배송전문가' 양성해 배송 서비스 품질↑"

쿠팡은 고용노동부 산하 한국산업인력공단에서 주최한 '2021 사업내 자격검정 우수사례 경진대회'에서 은상을 수상했다고 24일 밝혔다. 지난 22일 대전 선샤인 호텔 루비홀에서 열린 경진대회 수상기업 시상식에서 남기영 쿠팡 로지스틱스 HRD 부문 상무(가운데), 김혜경 한국산업인력공단 이사(왼쪽)가 수상 후 기념사진을 촬영하고 있다. (쿠팡 제공) © 뉴스1

(서울=뉴스1) 윤다정 기자 = 쿠팡은 고용노동부 산하 한국산업인력공단에서 주최한 '2021 사업내 자격검정 우수사례 경진대회'에서 은상을 수상했다고 24일 밝혔다.

한국산업인력공단은 쿠팡이 전문성을 갖춘 'CS배송전문가'를 양성해 배송 서비스의 품질을 향상시킨 점을 높게 샀다.

'CS배송전문가'는 2019년 사업 내 자격검정 인증제도로 도입된 국내 최초의 배송 관련 자격증이다. 직업능력에 따라 2단계로 구성된다.

쿠팡은 1만5000명에 달하는 배송 담당 직원 '쿠팡친구(쿠친)'를 직고용하고 있다. 쿠친으로 입사해 직무 교육을 받고 직무이론·운전이론·운전실기 등 테스트를 통과하면 'CS배송전문가 프레시' 자격증을 받는다.

이후 일정 근속기간과 업무 성과를 충족하면 교육 프로그램 수료와 테스트를 거쳐 순차적으로 'CS배송전문가 시니어' 자격증을 취득할 수 있다.

쿠팡은 지난해에도 배송전문가를 양성해 '2020 사업내 자격검정 우수사례 경진대회'에서 은상을 수상한 바 있다.

한편 쿠팡은 쿠친에게 주5일 52시간 근무와 연 130일 휴무 등을 제공하고 있다. 또한 차량을 비롯해 유류비, 통신비는 물론 한 달간 급여를 받으며 건강관리에 집중할 수 있도록 하는 '쿠팡케어'도 제공한다.

maum@news1.kr