'2021포드 기술경진대회' 개최.. 고객서비스 강화될까

포드세일즈서비스코리아가 국내 포드테크니션들의 실력을 겨루는 행사를 열었다. /사진제공=포드코리아

포드세일즈서비스코리아는 지난 21일 경기도 평택에 위치한 포드코리아 트레이닝 센터에서 국내 포드테크니션들의 실력을 겨루는 ’2021 포드 기술경진대회’를 개최했다고 22일 밝혔다.

올해로 3회차를 맞는 ‘2021 포드 기술경진대회’는 2018년부터 시작됐다. 지난해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 열리지 않았다.

포드코리아는 기술경진대회 본선에 앞서 지난 7월부터 포드코리아 소속 상위 50명의 테크니션을 대상으로 예선을 진행했다. 예선은 차와 첨단 장비의 전반적인 시스템에 대한 지식 및 이해도, 기술 자료 분석 등 이론시험으로 진행됐으며 이 중 9명의 테크니션들이 최종 결선에서 자신들의 자동차 수리 및 서비스 관련 지식과 기술력을 선보이는 시간을 가졌다.

이번 대회는 기술 매뉴얼 및 전용 진단장비를 활용한 정확한 진단 프로세스, 이를 통한 원인 파악 및 문제 해결 능력을 평가하기 위한 테스트 등 이론 및 실제적 응대와 정비 기술에 대한 역량을 파악하는 방식으로 진행됐다.

‘2021 포드 기술경진대회’ 본선 최우수상은 선인자동차의 신현수 테크니션에게 돌아갔다. 2위는 프리미어모터스 노승운 테크니션, 3위는 선인자동차 김종섭 테크니션이 이름을 올렸다. 포드코리아는 이들 최우수 세 명의 입상자들에게 트로피를 수여했다.

데이비드 제프리 포드코리아 대표는 “포드코리아는 국내 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 서비스 네트워크 확장과 동시에 보다 전문적이고 차별화된 실력을 갖춘 서비스 인력을 구축할 것”이라고 강조했다.

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박찬규 기자 star@mt.co.kr
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