'직장 내 괴롭힘' 논란 네이버 "괴롭힘 조사위·심의위 신설 검토"

핵심요약

네이버 '고용노동부 특별근로감독 결과 개선 계획' 제출
"괴롭힘 조사위·심의위 신설 검토"
"초과 근무 발생 막기 위해 '셧다운제'·'게이트오프제' 고려"

연합뉴스

'직장 내 괴롭힘'으로 직원 사망 사건이 발생한 네이버가 대책으로 괴롭힘 조사위원회와 괴롭힘 심의위원회라는 새로운 사내 기구 설치를 검토하고 있다.

20일 국회 환경노동위원회 소속 더불어민주당 이수진 의원(비례)이 네이버로부터 제출받은 '고용노동부 특별근로감독 결과에 따른 개선 계획'에 따르면 네이버는 노동조합·노사협의회 근로자위원과 외부 전문가가 모두 참여하는 괴롭힘 조사위원회와 심의위원회를 설치하는 방향을 검토하고 있다.

현재 네이버에서는 외부 법무·노무법인이 괴롭힘 신고 조사를 진행하고 있다. 이를 노조 또는 노사협의회 근로자 위원, 외부 전문가를 포함한 5명 이내의 위원으로 구성된 조사위원회에 맡기겠다는 것이다. 

인사 담당 임원, 노조 대표자, 고용 담당자, 외부기관 전문가로 구성된 심의위원회를 신설하는 것도 검토 대상이다.

'직원들 사이에서 신망이 높은 직원'을 상담원으로 정해 괴롭힘 신고 접수와 상담을 맡기고, 인사위원회 운영 규정을 제정하는 것도 개선안에 담겼다. 현재는 없는 모니터링 담당자를 두고 2년 간 반기별로 불이익 처우 등을 감시하는 내용도 있다.

지난 6일 정부세종청사에서 열린 국회 환경노동위원회의 고용노동부에 대한 국정감사에 증인으로 출석한 한성숙 네이버 대표이사 사장이 직장 내 괴롭힘 등 조직문화 관련 질의에 답변하고 있다. 연합뉴스

네이버는 조직장의 과도한 업무지시를 막기 위한 대책도 마련하고 있다. 사내 일하는 문화의 기본이 되는 '인테그리티 코드'(integrity code·윤리경영규범)를 주기적으로 업데이트할 계획이다. 조직장에 대한 교육을 강화하고, 불합리한 연장근로 지시 등에 대한 신고 채널도 확대한다. 위반 사례 적발 시 징계 등 조치 계획도 마련하고 있다.

연장근로 한도를 초과하는 근무가 발생하지 않도록 시스템 접속을 제한하는 '셧다운' 제도와 사옥 출입을 제한하는 '게이트 오프' 제도도 도입을 고려하고 있다. 연장근로 사전 알림 발송 대상을 현행 1차 조직장에서 2차 조직장까지 확대하는 방안도 준비 중이다.

모성보호 위반 소지를 사전에 제거하기 위해 사내 시스템상 '임산부 등록' 접근성을 강화한다. 유인책으로 축하금을 신설해 임산부 등록을 활성화한다. 이를 통해 직원들의 임신·출산 사실을 조기에 인지시킬 계획이다.

네이버는 지난 8월 31일부터 9월 14일까지 본사 임직원의 72%인 2937명이 참여해 글로벌 조직 컨설팅 기업 '콘 페리(Korn Ferry)'로부터 조직문화 진단을 받은 것으로도 확인됐다. 콘 페리는 전 세계 400여 개 기업, 800만여 직원의 조직 진단 데이터를 보유하고 있다. 네이버는 콘 페리의 진단 결과를 10월 중 확인한 뒤 2021년 ESG 보고서에 반영할 예정이다.

지난 6월 경기도 성남시 네이버 그린팩토리 앞에서 열린 '동료의 안타까운 죽음에 대한 진상규명과 재발 방지를 위한 노동조합의 입장 발표 기자회견'에서 네이버 노조 '공동성명' 관계자가 발언하는 모습. 연합뉴스

지난 5월 네이버에서는 직원 A씨가 직장 내 괴롭힘으로 인해 극단적 선택을 했다. 고용노동부가 특별근로감독을 진행한 결과 A씨를 포함한 직원 여러 명이 임원인 최고운영책임자(COO)에게 직장 내 괴롭힘 문제를 제기했지만, 네이버가 조사를 진행하지 않은 것으로 드러났다.

이 의원은 "작업과정의 고충과 어려움을 가장 잘 아는 노동자를 직장 내 괴롭힘 조사와 심의 과정에 참여시키는 것은 매우 바람직한 결정"이라면서도 "괴롭힘 방조 의혹을 받고 있는 전 임원이 자회사 대표로 이동하였고 그곳에서 또 괴롭힘 발생 진정이 제기되는 등 전반적인 경영체계 혁신안이 미뤄지고 있다"고 밝혔다.

그러면서 "올해 안에 경영체계 쇄신안 등을 포함한 보다 전향적인 직장내 괴롭힘 방지 개선안이 발표되길 기대한다"고 덧붙였다.

CBS노컷뉴스 차민지 기자 chacha@cbs.co.kr

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