"소비자가 뽑았다".. '렉서스 ES 300h', 컨슈머인사이트 평가서 2년 연속 '올해의 차'

‘렉서스 ES 300h’가 2021년 컨슈머인사이트 소비자체험평가에서 2년 연속 ‘올해의 차’로 뽑혔다. /사진=렉서스코리아

렉서스코리아는 프리미엄 하이브리드 세단 ‘ES 300h’가 2021년 컨슈머인사이트 소비자체험평가에서 2년 연속 ‘올해의 차’로 선정됐다고 20일 밝혔다.

소비자 전문조사기관인 컨슈머인사이트가 2001년부터 매년 실시하고 있는 ‘올해의 차’는 연례 자동차 기획 조사 중 하나로 소비자가 새 차를 구입하고 사용하면서 느낀 경험을 토대로 소비자의 관점에서 가장 우수한 차를 평가한다는 점이 특징이다.

이번 조사는 ▲제품만족도(TGR) ▲초기품질(TGW-i) ▲비용대비가치(VFM) 등 3개 항목에 대해 1년 이내 국산·수입 새 차를 구입한 소비자들을 대상으로 실시됐다.

렉서스는 지난 10월 발표된 2021 컨슈머인사이트 자동차기획조사에서도 수입차 부문의 ▲판매 서비스 만족도(SSI) ▲사후관리(AS) 만족도(CSI) ▲초기품질(TGR-i) ▲내구품질(TGW-d) 등 전 항목에서 모두 1위를 차지한 바 있다.

이병진 렉서스코리아 상무는 “ES 300h가 2년 연속 ‘올해의 차’로 선정된 것은 렉서스만의 뛰어난 품질과 편안한 주행감, 만족스러운 연비 등이 종합적으로 인정받은 결과”라며 “렉서스는 앞으로도 최상의 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 다짐했다.

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김창성 기자 solrali@mt.co.kr
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