렉서스 ES 300h, 컨슈머인사이트 소비자평가서 2년 연속 '올해의 차'

렉서스코리아는 하이브리드 세단 ‘ES 300h’가 컨슈머인사이트의 소비자 체험평가에서 2년 연속 ‘올해의 차’로 선정됐다고 20일 밝혔다.

소비자 전문조사기관 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 자동차 기획조사를 실시하고 있다. 소비자가 새 차를 구입하고 사용하면서 느낀 경험을 토대로 소비자의 관점에서 가장 우수한 차를 평가한다는 점이 특징이다.

이번 조사는 ▲제품만족도(TGR) ▲초기품질(TGW-i) ▲비용대비가치(VFM) 등 3개 항목에 대해 1년 이내 국산·수입 신차를 구입한 소비자들을 대상으로 실시됐다.

이병진 렉서스코리아 상무는 “ES 300h가 2년 연속 ‘올해의 차’로 선정된 것은 렉서스만의 뛰어난 품질과 편안한 주행감, 만족스러운 연비 등이 종합적으로 인정받은 결과라고 생각한다”며 “렉서스는 앞으로도 최상의 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

한편 렉서스는 지난 10월 발표된 2021 컨슈머인사이트 수입차 부문 기획조사의 ▲판매 서비스 만족도(SSI) ▲AS 만족도(CSI) ▲초기품질(TGR-i) ▲내구품질(TGW-d) 등 전 항목에서 모두 1위를 차지한 바 있다.

[박소현 매경닷컴 객원기자]

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