삼성SDS, 中企 수출입 과정 디지털화한다

'첼로스퀘어 4.0'..AI, IoT 등 IT 접목
중소, 중견기업 수출입 어려움 해소

[파이낸셜뉴스] 삼성SDS는 중소·중견기업 해외시장 진출을 돕기 위해 정보기술(IT) 기반 수출입 물류 서비스 '첼로 스퀘어(Cello Square)'를 오픈했다고 19일 밝혔다.

중소·중견 수출기업은 제품을 수출하는 과정에서 물류와 관련, △복잡한 수출입 절차 △물류 운송업체 견적 지연 △운송 중인 화물 위치 확인 어려움 등을 겪고 있다.

이 같은 불편함을 해소하기 위해 삼성SDS는 대형 고객 대상으로 서비스 중인 통합 물류플랫폼 '첼로(Cello)'를 중소·중견 수출기업을 위한 '첼로 스퀘어 4.0'으로 개발했다. 인공지능(AI)와 사물인터넷(IoT) 등이 접목된 서비스다.

앞으로 첼로 스퀘어에 접속한 수출 기업은 화물 특성과 물류상황에 따라 해상 FCL(대량화물), LCL(소량화물), 항공 운송 운임 견적 등을 확인하고 간편하게 예약할 수 있다.

또 글로벌 전자상거래(e커머스) 업체 아마존에서 판매된 제품을 배송하는 아마존 풀필먼트(통합물류) 서비스 셀러를 위한 특송, 항공, 해상 서비스도 선택할 수 있다.

수출기업은 첼로 스퀘어 트래킹 서비스를 이용해 화물 위치 정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 비상시에는 운영자와 일대일 상담을 통해 신속히 대응할 수 있다.

운송이 완료된 후 '애프터 서비스'도 마련됐다. 운송 완료 후에도 정산 내역을 견적 및 계약서와 비교해 편리하게 확인할 수 있다. 맞춤 분석 리포트를 제공 받아 향후 물류비 절감과 효율화 방안도 제공된다.

첼로 스퀘어는 온도, 습도, 충격에 민감한 제품 또는 고가 상품 배송상태를 실시간으로 모니터링한다. 운송 관제 서비스와 화물 크기 및 수량을 AI로 분석하는 최적 배송공간 추천 서비스 등을 통해서다.

첼로스퀘어는 '플레이오토 글로벌(PLAYAUTO GLOBAL)'과 연계돼 있다. 따라서 플레이오토 글로벌 시스템을 활용하는 수출 기업도 첼로 스퀘어에서 통합 주문 확인과 운송장 출력 등이 가능하다.

오구일 삼성SDS 물류사업부장은 "첼로 스퀘어 4.0은 고객 사용 편의성을 향상시키고 서비스 범위도 특송 중심에서 항공, 해상 국제운송 서비스까지 확장했다"면서 "삼성SDS 글로벌 물류 운영 경험에 디지털 신기술이 접목된 첼로 스퀘어 4.0으로 수출기업 해외시장 진출을 지원하겠다"고 강조했다.
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