다임러트럭코리아, 벤츠 상용차 전주 서비스센터 확장 이전
새롭게 확장 이전한 벤츠 상용차 전주 서비스센터는 호남고속도로 김제IC와 1번 국도 인근에 자리를 잡아 고객 접근성을 높였다.
약 1770평(총 면적 5846㎡, 지상 2층) 규모로 총 6개의 첨단 워크베이를 갖춘 중형 서비스센터로 확장했다. 일반 정비를 위한 5개의 워크베이와 도장 워크베이 1개를 별도 설치해 고객들이 일반 정비는 물론 사고 수리까지 신속하고 편리한 정비를 받을 수 있다.
첨단 장비를 갖춘 정비 시설은 물론 기존 보다 넉넉한 공간으로 차량 동선 확보 및 동시 수용 가능 정비 능력을 확대했다. 고객 대기실에는 각종 편의 시설을 구비해 장시간 운행을 하는 상용차 고객들이 수리가 이뤄지는 동안 편안하게 쉴 수 있도록 배려했다.
조규상 다임러트럭코리아 대표이사는 “메르세데스-벤츠 트럭은 고객의 신속한 운행 복귀를 위한 차별화된 서비스를 제공하기 위해 전국적으로 서비스센터 네트워크 확장을 지속적으로 추진 중”이라며 “앞으로도 고객들이 총 운송 효율(TTE)의 극대화를 체감할 수 있도록 서비스 향상을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
한편 전주 서비스센터는 이번 확장 이전과 함께 교통안전공단 지정 화물차 종합검사소를 동시 운영함으로 전주 서비스센터를 방문하는 벤츠 트럭 고객뿐만 아니라 모든 트럭 운전자를 대상으로 서비스 영역을 확대했다.
[박소현 매경닷컴 객원기자]
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